群经营第四步——成交 成交在本章节不做重点讲解，本训练营有单独课程予以介绍备注：22成交从来都不是单一、可割裂的“成交”会出现在线上和线下；“成交”会出现在任何环节；当没有主动“成交”行为时，社群可搭建成交平台，以线上销售、活动等方式进行。备注：? 时间：2分钟从严格意义上来讲，成交不是一个单独割裂的环节1、“成交”会出现在线上和线下；2、“成交”会出现在任何环节；3、当没有主动“成交”行为时，社群可搭建成交平台，以线上销售、活动等方式进行。线上活动流程介绍1.  活动前发布预告，明确告知活动的时间段、频次、活动内容；活动相关注意事项；2.  团队人员进行明确分工：召集人：组织活动。

发布纪律要求、烘托氛围；主持人：负责产品介绍、回应客户问题；联系人：由主管、群员的业务经理或推荐人构成，熟知客户情况，协助主持人解决客户的问题；另外可再安排若干意向签单的人员，烘托气氛。3.  及时发布成交情况或意向；4.  对于问题较多的，可采用私信联系的方式，或线下持续跟进。备注：? 时间：3分钟? 1、活动前发布预告，明确告知活动的时间段、频次、活动内容；活动相关注意事项；2、团队人员进行明确分工：召集人：组织活动、发布纪律要求、烘托氛围；主持人：负责产品介绍、回应客户问题；联系人：由主管、群员的业务经理或推荐人构成。

熟知客户情况，协助主持人解决客户的问题；另外可再安排若干意向签单的人员，烘托气氛。3、及时发布成交情况或意向；4、对于问题较多的，可采用私信联系的方式，或线下持续跟进。实战案例：线上经营中用到的工具（1/2）1. 立体相册，优势：客户的生活点滴——感情营造流程：朋友圈查看相册——选择有重要意义的照片——利用小程序或APP制作2. 天眼查优势：以公开数据为切入点、以关系为核心的产品；真实、全面；适用对象：优质客户、大客户，通过该工具可以查询群内（企业主）的详细信息，了解客户情况，方便后期客户管理和服务；实战案例：线上经营中用到的工具（2/2）3. 生日管家优势：及时提醒客户或重要人员生日信息。

包括生日祝福选送短信、以及周边消费；适用场景：客户较多，容易遗漏时；4. 屏幕录制优势：生动、详细；永久保存；适用场景：在我们给客户打好计划书的时候，不能跟客户面对面讲解的时候；例：EV录屏、微软听听等软件，最后给大家介绍几个获客的APP，用微信四要素重塑微信形象把朋友圈建成你的会客厅融入到更多微信群中，努力实现群中价值，用价值与群友高频互动，添加为好友，做好微友管理、建立自己的微信群经营微信群，实现交易与裂变，备注：? 时间：8分钟操作要点：讲师总结本节课学习的是个人客户经营-从私域流量到社群营销；线上新三讲，即讲自己——用微信塑造线上新人设，重视朋友圈的经营；这一环节就是寻找“W”的环节。

讲价值——通过高频互动，展现在公域流量中的价值、“吸粉”、“引流”，海量添加微信群和微友；这一环节就是由“W”向“P”转化的环节；讲经营——建立并运营微信社群，做到集中管理客户，并通过经营活动，实现客户吸引客户的运营模式；从而将“P”转向“A”备注：28备注：? 时间：1分钟，操作要点：讲师总结，备注：? 时间：5分钟，操作要点：讲师总结。