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标准产生力量服务赢得加保客户经营六部曲45页.pptx

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  • 更新时间:2020-11-16
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不会受到影响,您觉得这样的额度够吗?提交保险计划——我们公司专门为老客户准备了这样一份计划你参考一下,看看能不能解决您这个问题(健康险30万保额是基本,50万保额是标准,100万保额是品质)保单促成——如果您觉得合适,我给你具体核保测算一下,这个计划不是想保就能保,需要给您进行核保的异议处理——您可以参考一下这个计划,近期我再来给您进行回访,顺便给您递送你的小礼物过来唤醒需求需要做到专业讲解老险种、不评判以往险种、引导客户自己发现保障缺口

不断收集客户信息每日客户服务完毕后,完善家庭服务手册的内容多说设问句,变你让客户加保为客户要加保凡是亲访,必有说明和促成,说不说是我的事,做不做是你的事用好智尊保盒家庭保障需求分析,职场会才能市场会,这是六步曲中技术含量最高的一步,训练半年到一年时间,必有所成。为了更好的为您服务,公司要求我们每年六次上门为您服务,担心未来您换了电话或者地址不能及时联系到您,请留下至少三个除了家人以外的关系最好的朋友的联系方式,我们会通过他及时的联系到您,(您放心,我们不会给他带来任何麻烦,只会因为您给他带来利益) 您一定要告知您的朋友

有我这么个人和这么件事!我给您提交公司后公司会进行核实,核实通过后会免费为您的朋友送去几十万的身价保障呢!突出承诺“服务”——每年三次,让客户感受到服务的温度服务拓展的流程:承诺服务、索要名单、现场告知、承诺服务主管检视——名单筛选检视操作内容:检视属员P40筛选进度,确保团队有效人力筛选完成率100%以上;检查完毕,收取属员P40信息卡每周一要求属员从上周P40中,筛选10个名单,主管集中做分析、辅导操作时间:每月29日前主管检视——系统查询、电话约访检视操作内容:检视属员日拜访三个客户信息卡、拜访工具,并确认约访完毕,否则不准出门拜访检查每项“是”得相应权重分值,“否”不得分

客户经营六步曲——服务有价值客户经营六步曲——标准要固化客户经营六步曲之 标准在固化客户经营六步曲——相信必坚持客户经营六步曲——推广不走样备注:42坚持服务营销,坚持标准的力量服务是最有尊严的销售最好的服务就是跟客户在一起优秀就在身边有效贵在坚持备注:43关于基础管理,我们的一些理念:每天:进来(出勤)、坐下(训练)、出去(6访)每月:服务、开单、增员每天出勤、每天训练、每天6访、每周工作6天业绩治百病,增员定江山,拜访定一切!

举绩观点:举绩多少是能力问题,举不举绩是一定是态度问题!主管月初不举绩,一定是主管态度的问题!基础管理理念:有图有真相、优秀就在身边,钻星贵在坚持!主管黄金十问:昨天拜访了吗?拜访的谁?这个客户多大年龄?这个客户有几份保单?他家的保障需求是什么?你给他讲产品了吗?隽康的亮点是什么?相信的力量:只要你有坚强的信念,你就是打不死的小强!坚持的力量:不做思想的巨人,行动的矮子!持续努力=制定计划+大量行动+修正+重复坚持好的工作习惯


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