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把你的客户分类15页.pptx

  • 更新时间:2020-09-29
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热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心,有明确的投资意识,接受新鲜事物比较快,没有特别重的防范心理。身处高位或优越的经济社会地位,有个自我优越感,资金量一般都比较庞大。坚决、强硬、经常提出很多额外上的要求,喜欢引用竟争对手作比较。3.心理特征2.心理特征备注:5(1)行为方式容易被新主意打动;敢于冒险;想象力丰富;有一定的智慧但不狡猾;态度积极;容易有头脑发热的情形。热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心,有明确的投资意识,接受新鲜事物比较快,没有特别重的防范心理。热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心,有明确的投资意识,接受新鲜事物比较快,没有特别重的防范心理。顺应客户的心理。

用积极乐观的心态给予客户愉悦的心情。展示产品的优越性,让他体会到你的亲切。照顾他的感受和切身利益,他会把你当亲人一样来对待。热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心,有明确的投资意识,接受新鲜事物比较快,没有特别重的防范心理。1.心理特征(3)实际运用最容易成交的客户,应采取速战速决的成交方式。在谈判中突出重点,不要过于引导其他的事情。客户了解的越少,成交的越快,时间拖的越长,越不容易成交。身处高位或优越的经济社会地位,有个自我优越感,资金量一般都比较庞大。(1)行为方式一定程度上不太在乎金钱,只要是真正对他有利的事情。

不会太过排斥,但同时也必须是在认可你本人的前提下,会愿意给你一个机会,属于理智投资型。备注:92.心理特征身处高位或优越的经济社会地位,有个自我优越感,资金量一般都比较庞大。(2)对策事先做好充分的准备,顺应客户的心理,坦率承认自己的经验不足,表现出一种低姿态,获取对方的信任和好感,同时要诚恳,不卑不亢表达公司的实力。语言要简洁明了,切中要点,不可拖沓。喜欢诚实真诚的人,讨厌虚伪。适当进行感情投资,让客户认为你就是他的朋友或者侄子,在客户认同你和公司的基础上,会很爽快的签约。身处高位或优越的经济社会地位,有个自我优越感,资金量一般都比较庞大。

2.心理特征(3)实际运用在有新的信息或者对客户有用的信息时,给客户通报一声。每个节假日前,提前打电话问候客户及家人,保持不间断但是不频繁的联系,往往在某一时刻,客户就会突然同意签约,这类型客户不成交则已,成交必是大单。备注:12在别人主动和他沟通的时候,总是会摆上一种高姿态,来满足自己的心理,善于挑剔,有的还很粗鲁或轻浮。(1)行为方式坚决、强硬、经常提出很多额外上的要求,喜欢引用竟争对手作比较。找到他关心的点,对症下药。可以给予公司的一些宣传内容及小礼品,定期邀请他过来参与活动,只要功夫深,铁杵磨成针。(2)实际运用。


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