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想成交要掌握好语速语调14页.pptx

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语气不同,说话的效果大不一样(1)不卑不亢?不要让客户感觉到你是在哀求他 ??不要让客户感觉到你有股盛气凌人架势(2)语言要委婉 ? ? ? ? ? ??如果在你的销售用语中,讲究言辞的委婉,善于运用“我”来代替“你”,尤其是在提出请示和表示反感的时候,那么就会在很大程度上有助你销售工作的顺利进行。嗓音是决定一个人说话效果的关键(1)语调?语调能反映出一个人说话时的内心世界,表露其情感和态度。(2)节奏?语言的节奏,大致可以分为高亢型、低沉型、凌重型、轻快型、紧张型、舒缓型,若能有效的掌握,便能起到打动人心的效果。(3)发音准确恰当的发音。

将有助于你准确的表达自己的思想,使你心想事成。嗓音是决定一个人说话效果的关键,善于运用嗓音的销售员,说话显得精力充沛,富有吸引力。嗓音是决定一个人说话效果的关键(4)音量我们每个人说话的声音大小也有其范围,你可以试着发出各种音量大小不同的声音,并仔细听听,找到一种最为合适的声音。(5)情感当你讲话时,你的发音、音调、音量、情绪、表情同你说好的内容一样,会极大地带动和感染你的听众。嗓音是决定一个人说话效果的关键,善于运用嗓音的销售员,说话显得精力充沛,富有吸引力。要想打动对方,声音必须有感染力(1)吐字要清晰作为销售员,发音一定要标准,吐字一定要清晰,语言表达能力含糊不清,普通话的流利和标准程度,都会直接影响到销售员声音的感染力。(2)语言要流畅?语言流畅也可以很好地增加自己的自信心,同时也获得别人的好感与信任,让人相信你的能力。(3)声音要洪亮语音洪亮就可以让顾客充分感染你的情绪。

增加对你个人的信任,并能够对你的产品产生一种强烈的兴趣,也能产生一种想听下去的愿望。(4)语速要适中高低轻重有讲究,熟练控制说话的语调在与客户接触的过程中,要学会控制语调,尽量做到不说则已,要说就要说得活灵活现。说话快慢有艺术,把握好说话的节奏(1)应该熟悉讲话的主题(2)发音要准确(3)注意讲话速度(4)注意对客户的应对速度(5)迅速的讲话也能提高流利速度别把话一起说完,恰当地运运用停顿(1)准确判断客户的反应(2)恰当的运用停顿运用停顿在交谈中是非常重要的,但是在具体运用停顿的过程中,应该注意既不能太长,也不能太短,这就需要销售员根据具体的情况去进行具体的分析,去揣摩应该在什么时候停顿。

要明白成功的技巧在于书本之间。只有自己开始读书,认真学习,掌握了保险的相关知识,才与潜在保险购买客户时有谈资。当然,作为保险代理人你也要一直去找你的客户,要脸皮城墙化,名片成堆化。只有这样,才会使得更多的人知道你,在需要帮助的时候,才会第一时间找到你。备注:11此外保险代理人在保险推销之时,需要有良好的心态,因为在保险成交之前有太多的拒绝、白脸甚至是怒斥。在客户成交之前,保险代理人要忍受别人所不能忍受的东西,要将诸多一切平常心对待,牺牲自己的以及之怒,来换取别人永久的幸福。备注:12最后总结保险销售技巧有几件成交要件1了解潜在需求,只有了解了客户的心理要求才能更好的卖出产品。2开发客户的能力。

每一次机会都是在恐惧之后。3要用最短的时间让客户喜欢你。4做一个好的听众,通过询问了解客户的情况,了解客户的需求。5求人,要敢于去求人,多向无论认识不认识的人开口。


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