持续MORE服务保单大开发 备注：1寿险营销生涯的成功，取决于名单收集!首期代理人日常的主顾开拓很重要，但是往往遇到问题我没有可拜访的了！这是很多伙伴的不拜访理由备注：3为什么会有这个问题？因为你想你拜访的是客户，这就产生了顾虑“他不会签单的，拜访了也没用”但实际上我们拜访的是人。你的工作是把所有你能遇到的人都设想成潜在的客户，但这并不等于要求你强迫每一个人都买。件=？老客户=？万新契约=？个转介绍——2018年4月珠海TOP精英论坛一、MORE服务带来加保转介绍客户满意度更高，与客户的粘合度更强，增加加保和转介绍的机会。

老客户=？个转介绍=？万新契约，促进客户续期保费首转落袋为安，收入安心，考核安心，持续服务、按时进账百万津贴不是梦！2021年1月，**可以提前拿到192万长期服务津贴，三、MORE服务实现长期利益，从两组数据看服务的意义维护老客户的成本=开发新客户成本的1/5维持老客户创造的价值=拜访新客户价值的6倍，1个客户平均会向5个人分享好的服务经历有效地解决客户问题，95%会成为忠诚客户，1个忠诚客户产生10次重复购买……备注：9是把客户对象不断的升级，从名单变成客户再培养成忠诚客户，而全世界1 年以上的业务员的 70%客户来源都是从忠诚客户那里转介绍，或把他们培养成为“业务来源中心”，这也就说明了从客户到忠诚客户的转变就是永续经营的“关键”。

永续经营的关键就是在于服务，备注：11客户需要什么样的服务？备注：12基本型需求期望型需求，兴奋型需求卓越客户体验满足客户三层需求日本行为学家狩野纪昭的卡诺模型备注：13，在文总《创建卓越客户体验》报告中，对营销团队的卓越客户体验系统是这样描述的：基本型服务：围绕”保单“服务，满足客户“保单”的基础服务需求，才是一切服务的基础，备注：14递送保单服务重申保单利益寻找转介绍机会建立业务来源中心 周年保单整理服务奔驰系统MORE服务确认首转日期，基本型服务的关键动作，强调遵守契约精神，承担按时缴费义务，两电两面确认缴费时间，奔驰系统录入MORE服务，总结：MORE服务提升团队“活动率”业务发展基本公式：营业单位业绩=人力*活动量*人均产能续期MORE服务每月能提供固定的“活动率”备注：模板来自于 http://docer.wps.cn。