纵观银保渠道的发展历程,可分为三个阶段,第一阶段是以渠道为中心的1.0时代, 第二阶段是以产品为中心的2.0时代,第三阶段是以客户为中心的3.0时代。在监管政策不 断的完善下,当前的银保业务发展不再是传统的驻点营销模式,而是需要完全以客户为 中心,走出去或者约过来,以面见客户为主,配以活动营销,将我们的产品销售给客户,并实现客户转介绍的最终结果。这就要求我们的团队必须是一支既能独立进行个人客 户的营销,又能培训及辅导银行人员进行客户营销的全能型团队。每一个用户的背后都有 250个人,促销,员若是得罪一个人,也就意味着得罪了250 个人;相反,如果促销员能够发挥自己的聪明才智赢得了一个顾客,也就同时得到了 250个关系。获得保障 享受服务,拓展客源,建立个人品牌 提升个人综合能力素质。
获得保费,增加收入,职级晋升,交际面更广,掌握更多资源 寿险生涯持续健康地发展,财聚人散,人散财散; 财散人聚,人聚财聚。舍得 投入,要有投入产出比的概念,花小钱办大事,细分,针对不同的客户做出相应的投入 要投给对的客户,家庭结构及经济状况,客户及家人的个人喜好,保险需求与保险意识,社会关系,人生阅历,家庭地位以及决定权归属,家庭保单状态,家庭动态,核心消费成员,接近难易程度及文化程度,分析客户的前提是对客户有充分的了解,这就需要对日常各类信息的收集与整理;将所列出的所有名单,按照客户十维分析法进行分析。
要求做到精准分析每位客户;通过分析客户,才可制定最符合客户保险计划;精确地分析客户决定了你的拜访质量和成功率,掌握家里的经济大权,只有单位的,意外保险和社保,近期没有大的,性格开朗,比较容易接近,王女士,女,29岁,外企高管,客户管理-案例分析,客户维护-日常维护,保持通讯,联系感情,资讯服务,亲子活动、 手工D I Y 制作饼干、 摄影大赛 客户庆生会、 广场舞大赛、 儿童趣味游戏 看电影活动、 志愿者公益活动、 长跑活动,客户维护-活动维护备注:25,客户经营四个一工程。
对每一个目标客户精准经营,每月一次约访,一次拜访,一次活动,一次微沙,客户经营四个一工程,调查问卷,活动筹备,酒会筹备备注:27客户经营注意事项 4备注:28不怕拒绝合理计划埋下伏笔持续经营与客户沟通时,切记签单意 愿太强,急于 求成切忌盲目拜访 客户,无计划,无目的,做无用功,不要轻易放弃 客户,失败是 成功之母,每次拜访都给 自己留一个下 次见面的理由,时刻收集转介 绍,让寿险事 业持续经营,客户经营注意事项。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号