如果没有计划、打电话的名单事先无筛选，胡乱打一通的话，接通率会很低。说话前言不搭后语，思维混乱。在气头上打电话，语气很糟糕。自我准备：做充分的练习事先进行角色扮演，熟练背诵相关脚本，放松，消除紧张的情绪。深呼吸，放松后再拨打电话，想想过往开心的生活画面。要具备自信心和热情。心理暗示：我们是专业的，我们是经过训练的；热情是能够感染、传递给候选人的。工作准备：候选人的名单和资料（职业、婚姻状态、家庭状况、宗教信仰等）。

安静的环境（避免和防止突如其来的打扰、吵杂的声音等）。整洁的办公桌（笔、记录本）。打电话的脚本。心理准备：讲师要化解学员们的心理障碍：担心拒绝和失败是每个人的天性，是不可避免的。我们反复练习只是提高见面的几率和磨练自己的承受能力。不断打电话，是不断增加收入机会的过程。不断打电话，是提升招募技能的检验手段。备注：授课时间：20分钟，授课方式：讲授+演练授课工具：脚本授课要点：回忆销售约访的流程和脚本?全能接近法，招募约访流程和原理与销售约访类似。

介绍、影响力、目的/好处、决定权、完成（二选一）、处理、再完成，操作：找两个学员现场演练（按照步骤），电话约访的脚本（转介绍）介绍XXX先生吗？您好！我是恒安标准人寿的高级营业组经理XXX。XXX先生，占用您两分钟时间好吗？目的今天我打这个电话，主要是想给您介绍一个事业发展的机会。我们目前正在招聘保险顾问，公司希望招聘到优秀而且目前比较成功的人才。

电话约访的脚本（转介绍），三三演练时间安排：15分钟--脚本撰写5分钟--演练环节10分钟演练原则：按照三三演练法，模拟实战全情参加，演练目标：掌握向转介绍电话获得面谈的技能，备注：授课时间：5分钟，授课方式：讲授+示范+演练，讲授重点：说明：一般的反对意见如上，别太认真以为那是真正的原因，我们将教你如何应对!（招募之全能接近法/反对处理）逐一说明内容讲师操作要点：学员有可能会翻看学员手册，讲师提醒学员不要翻看学员手册，让学员自己尝试做异议处理，随后讲师在给出脚本。

保持正面积极的态度，选一个适当的场所来打电话，整理你的电话约访名单寻找与约访对象的共同点建立并使用预先设计的脚本，自信地介绍自己、公司、及打电话的目的（微笑）9/11备注：授课时间：4分钟授课方式：讲授讲授重点：说明：“电话约访的原则”，是紧密的与全能接近法结合在一起的这12条原则其实就是电话约访从头到尾过程，逐一解释每一条原则。运用Trainer个人语言诠释每一原则，其实涵盖了KASH每一层面。

电话约访的时候可以看着脚本打，按照步骤写出适合自己的脚本。备注：电话约访的原则，确定没有弄错候选人的姓名，谈话时像与候选人面对面交谈 （偶尔的停顿是很重要的），要果断避免争执打电话不写名单，写名单不打电话一直打电话直到你设定的约访目标为止（只是约人见面，而不是劝人转行做保险)无论成功与否，感谢候选人的通话（不要先挂断电话）10/11备注：授课时间：5分钟授课方式：讲授讲授重点：逐一解释一下每条原则；打电话不写名单，写名单不打电话，固定的时间做固定的事情。