点一:赖老师是富德生命福建的第一名(买东西大家都愿意选品牌、找专家)重点二:赖老师保险从业已经18年了(从业时间久,值得信赖与托付),备注:11转介绍的三个关键点2. 转介绍对象的邀约,借力影响力中心邀约,企业主比较敏感,不轻易主动接触转介绍对象,请影响力中心出面邀约,约定三方见面会面地点:茶舍、影响力中心办公室、餐厅等,会面形式:以喝茶、聚餐,3.三方见面,赢得信任,由影响力中心分别介绍我和准客户,一个是避免喧宾夺主,外影响力中心说我一句好,顶自己说一万句。
通过四个问题了解转介绍对象的保险状况,客户对保险是否认同,原来是否接触过业务员,已经购买过保险的大致情况,如何理解保险的作用,只了解基本信息,不讲保险,主要了解客户的经济情况和家庭情况,为下次见面进行保险面谈做有针对性的准备,第一次见面以建立信任关系为主,贸然切入保险容易引起转介绍对象的不满,也容易引发让影响力中心感到尴尬,必须要确定下次面谈时间,当着影响力中心的面,现场确定下次见面时间,影响力中心作为见证人,有时还会帮忙跟进,做生意人非常讲究信用。
三方见证,转介绍对象一旦答应,基本都不会失约,第二次面谈的确定基本代表保单已成交了50%,备注:12课程解读,私营企业主转介绍,走进中高端市场,备注:13走进中高端市场,解读指引——寿险营销的基本逻辑,获客——解决客户从哪里来的问题,沟通——解决与客户达成共识的问题,成交——取得客户信任,专业达成成交计划,备注:14走进中高端市场,解读指引——寿险营销首先要获客,主顾开拓有缘故、转介绍、目标市场等的多种方式,赖宁丰聚焦于私营企业主(锁定影响力中心)。
目标客户群需符合可辨识、可接触、稳定性、足够容量的特点,私营企业主也是如此。备注:15走进中高端市场,解读指引——目标客户群的特点,可辨识:私营企业主的画像,他们在经济收入、生活理念、经营模式上具有什么特性?这是找到这类客户的基础。可接触:他们性格外向,喜欢交友,容易接近是我们接触的保证。稳定性:私营企业主的稳定性表现内在人格的稳定,踏实靠谱;同时工作家庭的稳定,投资稳健,家庭友好。
足够容量:私营企业主合作伙伴较多,人脉广、资源广,具备转介绍的优势条件。?备注:16走进中高端市场,解读指引——经营影响力中心,获客之后,便是与客户进行有效的接触沟通,达成对风险、需求以及寿险的意义与功用的共识,实现高品质的沟通具有三个共性——人性、逻辑和话题,1.人性:日常接触不打扰,关注且了解客户情况。2.逻辑:见面沟通要先听后说,整理逻辑,切入话题,展示自己的专业优势,获得客户的认同。3.话题:沟通过程中选取的话题与客户匹配,而且自己在此方面认知正确超前,能够为客户提供帮助。备注:17走进中高端市场,解读指引——经营影响力中心,运用自己专业的“形”(形象)与“魂”(服务),取得客户信任, 获取客户主动推介、邀约的转介绍,通过这种方式,获得持续稳定的客户和业绩。
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