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分享用心私人订制轻松保费倍增32页.pptx

  • 更新时间:2020-06-23
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用心私人订制,日常关爱(1/3)每月1-2次电话关怀——关心、闲聊、了解近况,每次电话就是5—10分钟,每月至少见一次面——美容、购物、健身、散步,不需要准备,安排,就是路过,想到就见面。日常关爱(3/3)每季度一次的私人聚会——提供信息交流平台,实现人脉资源互换二、生日私人定制品备注:61、为什么客户需要私人定制?独特——让客户印象深刻,能记住我。真诚——让客户感受到自己用心准备。认可——得到客户认可,实现以心换心,以情换情。

备注:72、客户生日私人定制核心理念根据客户的喜好、兴趣等,找到客户的关注点,针对不同的关注点,进行私人定制。很喜欢,表示使房间生机勃勃,带来了好运,备注:143、客户生日私人定制六大分类(3/6)关注高品质生活—定制绿色有机食品如何识别客户关注高品质生活?政府官员—在外饭局太多,“三高”易发群,对饮食很讲究—对食材品质要求高备注:15定制绿色有机食品:野生黑木耳、野生菌类、原生态土鸡蛋(土特产专卖店、客户自营),备注:16客户反应:在电话或者见面的时候。

会提到:家人很喜欢吃,很好吃,吃得很好……会称赞:很贴心3、客户生日私人定制六大分类(5/6)关注下一代成长——定制“新新牌”毛衣如何识别客户关注下一代成长?刚添新生儿—还未出生就做好准备,小孩生日—购买保单时,做好客户档案备注,每年忙里偷闲都会亲手织三套提前准备(如果不会织,也没关系,请会的朋友或者出钱请人织)备注:233、客户生日私人定制六大分类(6/6)关注个人兴趣培养—定制个性化礼品,如何识别客户关注个人兴趣培养?爱好字画—家里、办公室都有字画,自己也练习爱收藏文玩—家里收藏品多。

爱逛文玩市场有个人特长—吹、拉、弹、唱备注:24定制个性化礼品:定制毛笔、钢笔、限量发行的钱币、邮票、乐器相关小配件、珠宝、配饰花费情况:300元—1600元左右,备注:25客户反应:很开心,很感动,决定我很细心,送到他心里去了,备注:264、私人定制效果,与客户关系更近,成为“闺蜜”,无话不谈,有“求”必应,客户忠诚度100%,逢年过节,生日的时候,部分客户回送礼物,转介绍客户增多,保费提升,客户背景:李先生,50岁。

国有企业总经理,家庭年收入50万。 2012年经朋友转介绍认识。成为客户:由于他过去的业务员已经离开公司,主动要求我为其做保单整理,发现他健康保障不足,当即让其加保14万保额,13000余元保费的康宁终身险。寻找关注点:在客户办公室几次交流见面时,发现客户在签署文件时使用的都是钢笔,这一细节给我留下了深刻印象。让我意识到:他应该是硬笔书法爱好者,同时应该很念旧,很重情的人。

私人定制:在他生日前一个多月,我就开始思考应该送件什么生日礼物呢?突然想起他签字时用的钢笔。因此确定礼物就是钢笔。于是决定定制一支唯一的专属于他的特别的钢笔。他属龙,我就定制了一支黑底金龙刻有他姓氏的钢笔。结果:此客户已经为我转介绍3位客户,签单期交15万(2013年10万,2014年5万),意外险10万。他自己也加保5万。


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