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2020如何通过车险促成寿险客户17页.pptx

  • 更新时间:2020-06-30
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1、现在有车一族越来越多,车险业务大量增加。2、车险客户对保险的认同度比普通人要高,促成寿险相对容易。本身对车的性能、价格比较了解(平时会留意各种车的资料、款式性能、价格)对车险理赔知识及流程很了解(通过前期的理赔自己积累了很多理赔的知识、经验)自己会开车,车技熟练(有多年驾驶经验,朋友很信任)(平时经常跟身边的朋友联系,维系感情。主要方式:打电话,吃饭、喝茶、逛街)建立客户工作档案通过购车赞美对方生意顺风顺水。

向对方讨教生意成功秘诀;通过交谈进一步掌握对方经济实力;转谈行业风险—切入保险话题。不同客户群体选取不同切入点如何通过车险促成寿险客户通过购车赞美对方成为有车一族,出行方便;再切入车子保险话题;通过人与车孰重孰轻的对比,切入寿险的意义与功用;站在客户立场推荐合适的险种。业务员:老张,恭喜你,又提了辆新车!最近生意做得风生水起的,好羡慕你哟。你看现在这个经济形势不是很好的情况下你做得这么好,肯定有独到之处,向你借鉴下经验。

车险客户:侃侃而谈....业务员:老张,你看你为刚买的豪车买了这么多保险,而且也买了很多工程险,说明你经济实力雄厚,而且很有保险前瞻性(赞美)。我觉得比起这些,你的人更值钱,做工程这个职业,风险无处不在(举例),生存价值和生命价值不一样,生命价值需要有东西来体现出来—人寿保险(切入寿险话题)。如何通过车险促成寿险客户车险客户:保险都好!不过刚刚才买了车子,又买了车险,现在手头紧。

促成范例1—生意人群体业务员:你就不要谦虚了,现在生意做得这么好!你看老李,生意上还没有你做得这么得心应手,他都在我这里买了寿险的,而且买了很多份了。(利用比对,引起不服输的心理)这不是钱不钱的问题,关键是你愿不愿意的问题车险客户:老李都买了?他买的啥子保险?你给我讲一下!业务员:就是我们现在公司非常火爆的XXX(切入产品讲解)。车险客户:那我也买份嘛,其实我还是很重视保险的。业务员:要的。(填写投保单、收齐资料)如何通过车险促成寿险客户促成范例2—普通百姓业务员:老张,恭喜你,买了新车,好安逸哦,现在出行方便多了,以后我们随时都可以约出来耍了,你看你为刚买的车子买了这么多保险,说明你保险意识还是蛮强的(赞美)。你觉得是车重要还是人重要呢?(切入保险话题)

车险客户:当然是人!业务员:就是,那既然车子都要买保险,为何人不买保险?你看你们那儿的老李,前段时间也是新买了车,然后还在我这儿买了寿险,他还没你有钱。(利用比对,引起不服输的心理)车险客户:他也买了寿险?买的啥子保险?如何通过车险促成寿险客户促成范例2—普通百姓业务员:就是我们正在热卖的XXX,非常好,特别适合你。车险客户:那你具体讲讲。业务员:好的(切入产品讲解)。车险客户:我觉得还可以,老李是不是真的买的?业务员:不信你可以回去问,而且不光是他本人买了,他还为家人全都买了保险,责任感非常强!我觉得你也不逊色于他!

(对比、激将法)车险客户:那我跟他买一模一样的。业务员:要的。(填写投保单、收齐资料)如何通过车险促成寿险客户话语紧扣购车主体的身份(针对不同人群,利用比对的方法,挑起不服输心理,进行促成)观察对方行为(如果对方表现出很赞同、很感兴趣,则观念的沟通可浅尝辄止,适时切入产品;如果对方不认同或不感兴趣,则不强求,下次遛车时再寻找机会,进行追踪)如何通过车险促成寿险客户在给客户沟通产品时,顺势拿出产品彩页、白纸、笔、投保资料等,讲完后就收齐资料如何通过车险促成寿险客户。


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