2020年，我们以一种特殊的形式开篇，疫情之下，我们坚定了什么？健康，比什么都重要，坚定一个信念：重疾险，人人必需！“全能保2.0”，为客户提质降价，为队伍增加收入，守护国家，守护家庭，守护客户，让更多人拥有全面的重疾保障计划是我们义不容辞的责任。疫情之下，健康如何升级？老客户加保困难，目前面临的问题：该加保的也都加了，再加体检过不了，随着年龄增长购买健康险价格太高，升级包解决的问题：用最少的保费撬动最高的保障，只需一个动作，解锁全面保障，无需体检，解决很多顾虑，用不到一半的保费，让以前的保额翻倍！

根据客户自身及保单情况发送针对性微信，告知现在可以进行保障升级的消息。因为疫情原因很久没有见面，电话联系约见面，告知有升级活动，如果不需要，需要自己签字放弃，见面后再次按照流程跟进。回馈客户，用小价格撬动大保额，免体检、免核保、不累计风险保额, 快速承保，超强防护，针对男性、女性、少儿，升级的正是最常见、发病率最高的病种，针对老客户的升级活动，资源稀缺，专属升级，时间紧迫，千载难逢，A类——直接回复需要升级，沟通升级方法，B类——对于升级有疑问或异议，再次电话沟通讲解，强调为什么在4月升级：强调保险重要性：疫情之后，人人都更加意识到需要保险，强调产品的优势：老客户有的加保需要体检，有的加保保费高昂，而升级包正好可以解决这些问题，强调产品针对性：重疾险，用的就是那几样！升级包，升的就是这几种！对于这两类客户，有基本理念，大多数升级均可完成。

借助签署放弃函的机会，再次讲解升级内容，确认不升级原因，推荐其他产品。风险的发生是有概率的，但是对于一个发生风险的人来说，这种不确定性就变成了100%的确定性。我了解到一个人罹患癌症以后，都会非常的焦虑，感慨自己不幸，风险发生前满不在乎，风险发生后求生的欲望却很强烈。通过保险规划，在发生不确定性的风险以后，可以确定保险公司能够给到风险保障金，帮助我们更好的求诊、治疗和康复，减少自己的焦虑，减轻家人的负担。风险是不确定的，保障规划越早越好，不希望这份保障您能用上，但一定是您拥有了才安心。作为大多数普通人，保险就是最好的安全感来源，也是一种抵抗风险的能力，保险可以犹豫，风险从不演习。