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解读理赔报告重疾险销售八问客户分析客户画像30页.pptx

  • 更新时间:2020-05-14
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解读理赔报告,梳理重疾销售,近期,各家保险公司理赔报告竞相出炉,反应的问题各有不同,但是趋势相同。我们选取其中几家的报告进行解读,发现其中的共性趋势,从而能够为客户精准匹配产品。我们选取了平安、泰康、中英、中信保诚、光大、同方全球、阳光人寿、华夏人寿、工银安盛、众安等公司的2019年理赔报告,以上几家公司都有着不同的特点,涵盖了中资、合资、大型、中型、互联网等不同类别。从年龄来看,重疾年轻化趋势明显,不同年龄都有对应的健康问题,不同公司普遍反映重疾年轻化趋势明显,40-50岁是重疾理赔高发年龄段。从不同性别易患重疾病种来看,恶性肿瘤仍是人类的头号杀手,女性患恶性肿瘤的风险明显高于男性,男性发生急性心梗风险更高,甲状腺癌仍是高发恶性肿瘤,从重疾理赔金额来看,重疾理赔金额多为10万左右,超过20万的比例明显较少,相比较重疾治疗所需费用来说仍然不足,年龄越大的理赔件数越多,但件均理赔较少,无遗传病史,无不良生活习惯的人群。建议:1.基础健康险,重视产品全面保障,2.根据大数据统计和重疾配置原则,用性价比高的产品提高保额,3.带有绿通服务:中英、爱心,4.收入高、长寿史的家庭可以选择返还型的健康险,5. 增加生存类险种(年金险、养老险):中荷《一生无忧H》:重疾年金兼顾、 阳光人寿《安康保》:定期返还型,6、性价比高、产品激进且功能全面的推荐:渤海人寿《乐健一生》、君康人寿《多倍保(无忧版)》、信泰《百万守护》。

分析客户画像,精准匹配产品,1.建议根据客户家庭特点匹配重点病种多次赔付的产品,2.重视绿通服务,3.有家族癌症病史的补充防癌险,重视癌症绿通服务,4.考虑到遗传因素,子女尽早配置。匹配产品:爱心《爱加倍(挚爱版)》含癌症、心脑血管疾病二次赔付,君康《康立方》多发的三类疾病的二次赔付,君康《多倍保(无忧版)》含8种前症,分析客户画像,精准匹配产品,1.选择核保政策友好的公司:信泰、爱心、中英,2.选择含有预核保和智能核保的公司,简化投保流程,爱心的预核保服务,弘康的智能核保流程,3..选择针对性疾病可带病投保的产品,百年《糖会保》,4..选择针对亚健康状态后续可以调整的产品,昆仑健康针对结节等列为除外责任的疾病,如果后续结节好转可以将次除外条款取消,1.关注首次赔付额度,多次赔付和单次赔付结合,2.可以线上线下产品结合,3.终身保障和定期保障结合,4.价格敏感度非常高的情况下,可以取消身故责任,5.推荐:弘康《健康一生》(无身故责任),百年《康惠保》定期,复星联合《康乐一生B款》,1.经常出国的人士建议搭配含SOS救援服务的产品,2.搭配有海外就医服务的产品,3.推荐:中英各类产品搭配SOS救援服务,长生人寿《长生福》+《彩虹桥》医疗险 享受赴日医疗服务。


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