客户经营是职场必备的能力，据说，那些“世界500强”的知名企业，在提拔高层管理者或选拔CEO时，他们并不只是考察选拔对象的个人能力，还要看他有没有过硬的《通讯录》。另据说，新东方学校的俞敏洪老师讲“你要想知道你今天究竟值多少钱，你就找出身边最要好的3个朋友，他们收入的平均值，就是你应该获得的收入。”看来，一定情况下，你拥有的通讯录情况，恰恰就能反应出你的价值，或者可以说，你的“客户”的含金量决定了你的自身价值的含金量。老客户经营，是事业成功的关键，斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。任何一种事业，指向的对象，不是某一种产品，不是某一种服务，不是某一家机构，而是一个又一个具体的“人”。能够经常联系到的“人”越多，事业成功的可能性越大；接触到的“人”里面，符合客户定位要求的“人”越多，事业成功的可能性越大；对接触到的符合客户定位要求的“人”了解得越多，事业成功的可能性越大。

公司成绩展示，向客户展示公司经营成果，提升老客户对公司的认可度和信任度，个人荣誉展示，向客户展示个人工作中晋升发展及取得的一系列荣誉成果，行业宣传，与客户交流市场、行业政策变化，以及行业未来发展方向，日常关系维护，节假日走访，重要节假日走访，带上礼品上门服务老客户，送去暖心祝福，生日祝福，根据保单投保人被保人或受益人信息，生日当天送去专属生日祝福，保单缴费服务，践行续期MORE服务，进行前置拜访，应缴前及转账前电访服务，工作事宜交流，活动邀约，公司酒会、名家之约等向老客户发出邀请，邀约老客户参加公司举办的活动，保单整理，每年固定时间，对老客户家庭保单进行整理，确保家庭保险配置完善，服务支持，向老客户推荐“太平通”APP和”中国太平95589”微信公众号等官方客户服务工具。