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健康S计划成交面谈概述准备步骤话术演练37页.pptx

  • 更新时间:2020-05-07
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结合课程大纲 介绍主要内容:本堂课程分为四个部分的内容 成交面谈概述 面谈前的准备 成交面谈步骤 及话术演练,操作要点:重点强调课程设计逻辑,帮助学员理解课程的出发理念,计划、准备、行动。1、成交面谈,成交面谈就是通过向客户讲解计划书,解答客户的异议,进行促成签单的过程。成功销售的临门一脚!成交面谈就是通过向客户讲解计划书,解答客户的异议,最终进行促成的过程。这是成功销售的临门一脚,非常的关键和重要。自我的的准备,语言准备:在销售面谈中客户可能出现的顾虑及问题,准备好想应的话术提前熟练。心理准备:自信,平和,坚持,勇气,我们一定要对自己有信心,客户是需要保险的,同时,客户也是信赖我的。其次,我们要有平和 坚持,客户不了解保险,产生异议是正常的,我的工作,就是在和风险赛跑,确保客户发生风险以前能够拥有保险的守护。最后,我们要有勇气,客户买不买在他,说不说在我,不管他买不买我都得给他说。注:也可以讲一些事前铺垫对心理准备的好处,根据客户基本生活动态 提前微信或者电话沟通 寻找相关保险外兴趣话题(如现在阶段疫情当下平时寒暄动作)。

小泰: 李女士,这是我为您设计的计划书,叫健康S保险产品计划,由四个产品组成,首先是康惠一生,这个产品的首年保费是8820元,保险期间到80岁,交费只要17年。609元是尊享C的保费,年年交,保费随着年龄的增长会增加,属于消费型。另外还有一个首年交费12元一个首年交费94元的赴日质子重离子和特药计划,只要产品不停售,符合续保条件的,最高可续保到105岁。首年一共交费9535元,每年一交,下面我逐个给您讲解。在讲解的过程中需要注意两点:一是尽量选择坐在客户的右侧,便于客户阅读;二是及时翻阅计划书,引导客户观看,同时,要注意介绍语气的强弱把握,以突出强调重点内容。讲解时关注客户的反应,不要埋头讲个不停。

小泰:首先康惠一生我们为您提供,120种重症 60种轻症保障,罹患重症一次性给付您30万元,罹患轻症赔付保额的30%,就是9万元,并且不同轻症可累计赔付您5次,并且如果真不幸罹患任何60种轻症中的一种,如果您的保费还没交完,确诊后的保费无需再交,缓解您因疾病带来的经济压力,但是保险合同继续有效。另外,如果一生平平安安,保险满期后,我们将一次性给付您30万用来保障今后生活质量。就算保险期间内很不幸人不在了,我们也会给付30万用来保护后续家庭的经济补偿,不至于人财两空的事情发生。另外我们还为您提供尊享C一款医疗产品,含有100万重疾,50万的非重疾医疗保障。保险责任范围内的费用报销重疾是没有免赔额,治疗所花费资金社保报销后剩余部分我们按照合同约定为您承担,非重疾有1万的免赔额,社保报销费用超过1万或不足一万按1万算的剩余部分我们来为您承担,只要产品不停售,符合续保条件的,最高可续保到99岁。这样的组合保证了您即便真的不幸罹患重大疾病,可以正常进行的优质的医疗服务,昂贵药物不在社保范围之外的我们来承担,保障治疗效果。而特药计划是恶性肿瘤、原发性骨髓纤维化(pmf)、重症骨髓增生发生异常综合症,这种花费费用高长期需要药物来维持的疾病我们给您提供每年300万的保额,另外现在癌症的最好治疗方法就是质子重离子治疗,一旦产生这种问题我们将为您提供赴日质子重离子治疗的服务,期间产生的,挂号费、床位费、陪床费、膳食费、药品费、材料费等,我们为您提供每年100万报销额度。

小泰:您拥有这份计划书,从长远角度来看,好处一就是给未来的自己做了医疗的安排,即便老年生病,不给孩子增加负担,即便老年很健康,无依靠,我们给您年金做补充;好处二就是同时解决了高额的医疗费用及面对优质医疗服务,寻门无路的情况。小泰:这个计划就是为您量身定做的,在您不同的年龄段都解决您的疾病风险,衰老风险,所带来的身体、意志、家庭责任的完美解决方案。我们今天就办一下投保手续可以吧?您看受益人是写您先生还是孩子呢?


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