据教育学家研究表明，人类接受知识主要是靠视觉和听觉。就其比例来说，视觉占83%，听觉占11%，味觉占1%。2、在记忆方面，只听不看的，三天后留下的印象是15%；边听边看的，三天后留下的印象是75%。 全险半险图话术，①现在很多客户认为保险公司投保容易理赔难，其实是因为很多人对所买保险的产品责任不了解。从保险责任来讲，保险分为三类。②第一类是裸险，就是只买主险，而且只买身故责任的主险，所以只有一种责任，不死不赔钱。③第二类是半险，只有两种责任，包括身故责任和重疾责任。④第三类是全险，这类保险就比较全面了，包括身故、重疾、意外伤害、意外医疗、住院费用、豁免功能等，这类保险才是客户真正需要的保险，能够全面规避客户风险。⑤“投保容易理赔难”大部分是因为买了保险，对责任不了解，或者买的是人情保单，丝毫不知道这份保单管什么。殊不知保险是分类的，是保而不包。打个比方，空调和冰箱都是制冷产品，但是作用是不一样的。