2018年初,结合首期现状及未来发展规划和目标,分公司保费部在总经理室带领下做了深入分析与细致研讨。2018年首期人力目标翻番,意味业绩也将有迅猛发展态势。**区域广,营服多,且大部分业绩产生在三、四级机构,管理难度急剧加大!总公司“品质文化宣传季”,为正在策划如何推动的**分公司指明方向,**分公司将“品质文化宣传季”不仅作为一个短期项目推动,在形式上让它产生一场“运动”的效果,在定位上将它作为一项长期系统的工程,掀起品质文化推动的浪潮!
“十人大咖秀”,大咖演讲,极致服务,魅力绽放,借势条线资源,强强联合推动,采用“保费+运营”模式,合力发声,四大版块, 每一个版块既是独立运作的个体,也是下一版块的预热 ,环环相扣,层层递进,为增强整个活动效果,每一个版块的推动都是一次竞赛,都精心设置比赛环节,增强参与度,备注:通过多样化、广范围的品质宣讲形式,一抓核心策划者,(1)人员:三级机构保费部经理,(2)方式:召开品质宣传季现场研修班,二抓核心推动者,第一板块:强势启动(1/3),内部启动两抓核心关键人员,统一思想,统一标准, (1)人员:指定机构项目责任人, (2)方式:现场培训项目操作细节。线下层级沟通,确保人人关注,(1)人员:机构总、营服经理、外勤团队长,(2)方式:一对一、品质沟通会、大早会,线上统一宣传,确保人人知晓,统一美篇,同一时间转发微信群、朋友圈,同一平台,同一种声音,为业务品质代言,为品质服务发声。达到效果,瞬间刷爆朋友圈,阅读量12万次,分享转发上千次,初步实现人人知晓,外部启动,线下线上双重启动,声势浩大高频共振。
第一板块:强势启动(2/3),11家机构总齐上阵,比比哪家机构品质发声强,亲自撰写代言词、亲自挑选绩优高品质业务员,认真备课、细致录制,力求完美,第一板块:强势启动(3/3),细致运作,让机构总高度重视,为品质服务发声,千位“品质服务宣传大使”,精选品质好,业绩好首期影响力人员,录制“我对品质服务有话说”视频,集赞宣传,扩大影响力,统一时间,统一发圈,统一集赞,达到效果,小集赞,广宣传,星星之火,燎原之势,第二板块:千人宣讲团,利用业务伙伴朋友圈的资源,让更多同事、客户了解认可太平服务;集赞与客户增加交流活动,首期参与度高,最高赞量474个,“我的品质服务故事”主题演讲,筛选人员标准高,演讲主题确定化,全省资源实时共享,视频全省播放巡讲,达到效果,业务人员反响强烈,超过百人参战,高经宣讲人数超40人。
第三板块:百人讲师组,影响力中心讲“品质服务”,扩大影响力,前期宣传“我最想听的十位大咖”在线投票,选你想听,让最具人气与实力的业务大咖为你讲述品质成功故事,总浏览人数达到15000次,中期宣传,分支联动,活动推广,活动海报、人物海报推送,预告课程内容与宣讲时间,全省转发共同营造氛围,后期宣讲,“十人品质服务大咖秀”在线演讲,视频观看人数超过15000次,第四板块:十人大咖秀,大咖演讲,极致服务,魅力绽放,第一届品质文化宣传季效果呈现,精密部署,细致运作,让品质文化在首期萌芽、在心中扎根。
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