切入点,喜欢的话题,养老、家庭责任、度假、血拼、网购、购车、购房、子女教育,新闻热点、旅游、美食、数码产品、名牌等,投资理财、透支消费、车贷、房贷、出国咨询、子女教育,话术举例,营销员:李先生,您好,您办公室真宽敞,在这里办公肯定心情特别好。我能问您一个问题吗?客户:请讲。营销员:我想您在这么好的企业里工作,福利待遇肯定都会让人羡慕不已的。那公司自然给你们交了社保吧?客户:是的。营销员:那除了社保,您公司还有没有特意为职工购买其他商业保险呢?客户:这个没有,估计也很少有公司会有吧。营销员:是的。李先生,我想说一下我的一个观点可以吗?客户:可以。营销员:在我看来,人的一辈子可能会从事很多工作。就像您,假如将来您有了更好的发展机会,或是想自己创业经商,或是因为公司的人事变动而离开,那么公司给您的提供的这些保障也会发生变动。
话术思路:抓住工薪阶层“意外和疾病方面的全面保障”的需求,自然切入保险话题。,面对这样的情况,您肯定需要一份控制权掌握在自己手上的、真正可靠的保障,这样无论走到哪,保障都会跟您走到哪,您说对吧?客户:对。营销员:那请问您是否曾经考虑过为自己找一份真正可靠的保障呢?客户:这个我倒没想过。营销员:在我从事保险工作之前,跟您一样。也没有仔细想过这个问题,我们都认为有了社保就足够了,根本不需要商业保险。客户:嗯,我也是这么想的。营销员:像您这样年纪轻轻的就做到了公司高管的位置,我相信您的价值比您同龄人都要大,现在就算一辆车都会买上一份保险,那么您是不是也该为自己考虑考虑?那么我们不妨先来规划一下吧?客户:好,我们一起分析下~
话术思路:抓住工薪阶层“意外和疾病方面的全面保障”的需求,自然切入保险话题。工薪阶层是善于接受新鲜事物,工作压力大、需要意外和疾病方面的保障,以解除后顾之忧。工薪阶层家庭基础保障的重要程度依次是:意外保险、寿险、重疾保险、补充医疗保险;其次是子女教育储蓄保险、补充养老保险;最后是投资理财保险。话术举例,演练要求:1.全体学员共同参与演练;2.两个学员为一组,分别扮演销售人员、客户,并交换角色; 3.时间:15分钟。现场演练,演练要求:1.讲师抽取两人上台演练;2.学员自评、学员他评;3.讲师总结; 4.时间:10分钟。通关要求:1.所有人员到关主(主管、组训、经理)处进行一对一通关;2. 自然切入保险话题话术。
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