建立追踪体系的重要性，目标管理（非现场管理，通过追踪的形式最大限度提高非现场作业的掌控和统计，通过过程目标达成，推进结果目标的实现。提高工作成效 ），过程管控（新人前期可塑性强，通过追踪及时了解新人状态，提高新人过程留存最佳手段），相互联系（使原本各孤立的流程通过追踪体系串联起来），能力提升（通过发现问题，解决困难，提升营销管理能力、沟通能力），参考话术：一、保险观念的加强，树立从业信心；①?寿险行业的发展前景，每年以15%的速度递增；②*寿的实力与规模：**人寿是目前国内最大寿险公司； ③*寿完善的培训体系：公司从新人一入司就全程培训，这是其他行业不可比拟的；④主管及时且悉心的辅导。二、保险的普遍性，车险的强制投保、农村保大范围推广、银行都销售保险。

追踪过程中相关疑义处理（二），未通过人员对考试没有信心，参考话术：重塑信心；一次的失败并不代表自己能力的不行，我们身边有好几位资深主管精英，曾经考证都是经历多少的坎坷；比如XXX精英！)追踪过程中相关疑义处理（三），签约保证金的收取，参考话术：这是整个行业的统一规定，我们也是同样缴纳xxx保证金（这时可以出示自己缴纳保证金凭证），更何况这仅是押金，若以后没有从事这个行业，也可以全额退款，再说了，我们都念过保险法，保险公司成立也要向人民银行缴纳2亿的保证金，我们加盟500强企业仅需要500元的加盟费就可以，您说呢？

新人签约追踪后的评估，关键指标KPI：参训率（参加新人职前班的人数/增员平台参加人数），报代率（参加代资考的人数/参加新人职前班的人数），代资考通过率（考过代资考的人数/参加代资考的人数），签约率（办理签约手续的人数/考过代资考人数），举绩率（当月举绩人数/当月签约人数），三晋率（当月前数第4月新人转正人数/当月前数第4个月签约人数），蝴蝶效应，美国一气象学家洛伦兹1963年提出一个这样一种现象：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。共勉！