保全专员和内勤转运营督导专员

薪资和职级套转补充管理办法

第一条  为明确并规范保全专员和内勤转运营督导专员薪资及职级套转规则，特制定本办法。

第二条   保全专员薪资及职级套转规则

（一）保全员转运营督导、收费组主任转运营督导组主任和收费部经理转运营督导处经理的固定薪资套转规则

保全员达到转岗要求转为运营督导、收费组主任达到转岗要求转为运营督导组主任、收费部经理达到转岗要求转为运营督导处经理，其固定薪资套转规则如下：

基本工资=（原基本工资+200元）×经济系数

其中，经济系数参照《运营督导专员薪资管理办法》。

（二）保全员未成功套转为运营督导，直接转为续收服务专员，其基本工资维持不变。

（三）保全员转运营督导/续收服务专员、收费组主任转运营督导组主任和收费部经理转运营督导处经理的职级套转规则见下表。其中保全员未能转为运营督导，转续收服务专员按同样套转方式套转，但套转后的职级晋升有上限限制，职级在套转后最高可晋升两级。如后期续期服务专员转运营督导，则无职级晋升限制。

第三条 内勤转运营督导薪资及职级套转规则

（一）内勤转运营督导职级套转规则

内勤达到上岗要求转为运营督导，其职级套转规则如下：

（二）内勤转运营督导特殊薪资保护规则

为配合公司中台人员架构调整，对于2013年内勤转岗为运营督导人员，由于在运营督导岗位任职时间较短，熟悉业务需要一定的培养期，为利于人才留存，特制定内勤转运营督导特殊薪资保护政策，在满足以下基础条件上，由机构评估可进行特殊薪资保护的上报申请，每季度申请一次，总部进行审批，薪资保护时间最长不超过一年。

1.内勤转运营督导实施薪资保护的基础条件：

（1）在运营督导岗位任职满三个月以上；

（2）日常工作符合公司管理规定；

（3）当月未出现品质扣分情况，详见《运营督导专员品质管理办法》。

2.薪资补助计算公式与说明：

本次薪资补助=∑内勤薪资-∑运营督导薪资-∑已发薪资补助

∑内勤薪资=（内勤基本工资+内勤绩效+年终奖/12）×转岗后任职月份

∑运营督导薪资=∑（基本工资+职级津贴+运营推动津贴+计件薪资+达成奖+服务津贴+品质奖+季度奖平摊）

说明：（1）内勤薪资中基本工资与绩效工资以2012年12月人事薪资数据为准，年终奖为2012年年终奖，转岗后任职月份为内勤转运营督导后岗位任职的累计月份；

    （2）运营督导薪资中基本工资、职级津贴、运营推动津贴、计件薪资、达成奖、服务津贴、品质奖为内勤转运营督导后任职月份的薪资，季度奖平摊为季度奖平摊到统计月份的应发季度奖；

（3）如首次核算薪资补助时运营督导任职不足三个月，则延至下一季度统一核算；如最后一次应发放薪资补助时间不是季度末，则按季度奖平摊后核算，最后一次统计月份实际为任职后12个月；

（4）每次核算薪资补助采取回算规则，如核算的应发薪资补助为负，则进行回扣；

（5）核发时间以季度为单位，即1月、4月、7月和10月进行统一核发。机构上报签批流程按《运营督导专员薪资管理作业指导》的加款申请流程向总部报批。

第三条  本补充管理办法由总公司保费部负责解释，未尽事宜，由总公司保费部拟订，呈准后公布实施。