职场礼仪——站姿，端正的站：站如松，挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美。女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上；男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前皮带扣前或背于身后抵于腰间。稳重的坐：坐如钟，“不满坐是谦恭”，在正式的场合或是与上级谈话的时候，一般不要坐满整张椅子，更不能舒舒服服地靠在椅背上。正确的做法是坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。女士的膝盖一定要并起来，不可以分开，脚可以放中间，也可以放在侧边，手则叠放于腿上。如果裙子很短的话，一定要小心盖住。

男士一般就不必像女士那么拘束了，膝盖可以稍微分开些，但不宜超过肩宽。不管男士女士，当翘腿的时候，都要注意收紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人，或者上下抖动，这是一种令人非常不舒服的习惯。问候是人际关系的第一步。无论在公司的走廊里还是在路上，遇到熟人或同事，都应主动打招呼，互相问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦身而过。问好者：大家早上好/下午好/晚上好，应答者：好，我爱生命！（随后，击掌三声）

职场礼仪——日常沟通，电话：接听电话时，应先问候，然后自报家门，如“您好，富德生命人寿”或“您好，XXXX部”。邮件：发送邮件须写明标题，邮件内容需简明清晰，外出时需设置邮件外出提醒，个人邮箱不能发送全员邮件。会议：按照会议要求准时参会，不迟到，不早退，不在会议中喧哗，手机调至震动或静音，认真倾听会议内容并做好相关记录，会后落实与实施会议精神，对会议安排执行到位。职场礼仪——其他，着正装时需佩戴司徽于西服左胸上方领口处，且保持司徽方向正确；若公司下发胸牌，则需在职场内佩戴胸牌；若公司下发卡牌，则需将卡牌放置至卡位前，以便他人寻找并确认对象。领导及同事经过工位、卡位时，应主动打招呼；当领导至办公桌前交办事情，应起立倾听，不应视而不见、或是坐在原位处理事情。

民谣：有一首民谣是这样说的：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。民谣的感慨：马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起“失之毫厘，差以千里”这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人还说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从我们身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的胜利果实。然而在我们的国家，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；雄韬伟略的战略家很多，而精益求精的执行者很少；各类管理规章制度很多，而规章条款不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡树立细节意识，注重细节、把小事做细。成也细节，败也细节。什么是细节？一般来讲，细节就是细小的事物、环节或情节。可以形象地说，细节是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝……