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高端体疗会话术训练21页.pptx

  • 更新时间:2019-09-26
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QQ截图20190926220457.jpg

刘总,最近我听了一个中医的培训讲座:《黄帝内经》中提到几个养生关键点叫:“春捂秋冻”、“秋风起牛羊稀”。在冬病养护上,养护阳气是养生治病之本。秋季很多关节痛、哮喘、过敏性疾病都容易滋生复发的趋势,因为秋天由热转凉,气血由外向里流动,在气血快速流动过程中,既是治疗的黄金时期,也是病情复发甚至加重的关键时期。微信电话邀约,为了更好的回馈公司金卡客户,公司在9月23号-24号在最美杭州西湖,在接待国家级领导人疗养的浙江宾馆,专项开展金卡级客户专属体疗活动,空军级体检标准,同时邀请知名中西医专家讲座,届时也会隆重发布产品,为您的健康财富保驾护航。我就只有2个名额,第一时间就想到了您,您可千万不能错过!

面谈确认,刘总,昨天和您讲的**浙江宾馆体疗活动非常火爆,为保证活动品质只限额60名尊贵金卡客户参加,我好不容易托领导关系为您争取到的名额非常宝贵,您一定得珍惜这次机会!既可以做个全面体疗了解自己身体健康,又能聆听中西医的专家讲座,还能更加全面了解我们公司最符合客户利益的绝世产品,一举三得,我也知道您很忙,所以提前和您沟通,请您一定提前安排好时间。

促成交流中的异议处理,Q:“收益不高”,A:保险最重要的功能是安全和保障,给不确定的未来有一笔确定的收益。所有的保险产品都是用时间来换取收益的。您看,我给您演示一下这款产品(利益演示表)……Q:“要考虑/商量一下”,A:对的,肯定要考虑/商量一下,毕竟是一笔钱。您看王总,这个卡只是意向认购用的,没有任何法律效应的。您今天意向认购,后期考虑好,打电话给我,我再过来完善资料,还要您的身份证复印件等资料呢。今天什么不要,只是一个意向认购。况且礼品是今天意向认购的客户才有的,有总比没有好!您看您今天是选择存个30万还是50万?

会后收单话术核心,已预签有意向的客户(颗粒归仓),未签单有意向的客户(强化意向),未签单无意向的客户(再次介绍一遍),感谢短信(返程后),王总,感谢您对我工作的信任和支持,今天人比较多,如果有照顾不周的地方,也请您多提宝贵意见,改天我再专程拜访您!短信的目的是为后续的拜访做好铺垫,对当场预签客户的会后跟进,1.已签认购表且购买意向明确的客户:直奔主题,业务员:王总下午四点在家吗?我正好过去把昨天没完善的资料完善一下,客户:需要什么资料?业务员:昨天你报的单,需要你的身份证和银行卡,你先准备一下,客户:我还没想好,业务员:没关系。我去的时候会给你带一些详细的资料,是针对你设计的计划,你先看一下,觉得合适你就办,对未签单有意向的会后跟进,2.未签认购表且无意向的客户:重新说明、促成签单,业务员:王总,感谢您的捧场,我看你听的挺认真的,应该有收获吧,客户:嗯,这个讲师讲的蛮好的,业务员:有收获就好,也算不虚此行了,对了,公司对参会的客户都会,表示感谢,你不买保险没关系,我今天正好路过你那儿……(见面之后,简单交流,保持见面频率,潜移默化保险观念……)对未签单有意向的会后跟进。


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