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寿险营销之变为何要做菁英41页.pptx

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2016年7月18日,习近平总书记到宁夏回族自治区考察。从北京直飞固原,驱车70多公里到将台堡,向红军长征会师纪念碑敬献花篮并参观三军会师纪念馆。在参观三军会师纪念馆时,习近平说:“长征永远在路上。这次专程来这里,就是缅怀先烈、不忘初心,走新的长征路。”与建党95周年大会上的讲话如出一辙,习总书记再次强调,要不忘初心,继续走好新的长征路,这既是对革命先烈的缅怀,更是对历史使命的担当。

习近平说,长征永远在路上,不忘初心弘扬长征精神,长征精神,历久弥新;长征之路,没有终点。实现“两个一百年”的奋斗目标,还有很长的路要走,有无数的“雪山”、“草地”要过。只要我们像当年红军将士那样,忠诚于党,不忘初心,团结一致,奋勇拼搏,锐意进取,就一定能在新的长征路上不断夺取新胜利、创造新辉煌!保险观念普及的时代结束,非理性决策下的保单会越来越少,消费者保险意识大幅提高,消费者开始更主动地去选择,消费者保单由1张向N张转变,消费者须知道适合的产品和公司,营销员的思维也需要随之改变,消费者年龄结构变化,“配合型”的60后、70后,面对新的消费群体,营销方式必然也需要有所改变,“主见型”80后、90后,转变,保险公司主体、产品数量快速增加,同质化竞争越来越激烈,新的模式必然会随之产生,产品价格战,成本高,开门不红,不专业的代理人已经开始受到了挑战,互联网不断入场,引入新科技和新模式,BAT等互联网新玩家不断入场,消费者选择越来越多。

企业经营的终极信仰就是为顾客创造价值,我们如何做?用顾客视角而非销售视角思考变革,关注消费者的满意度,提高服务水平;在变革中应该学会用户视角思考问题;从消费者视角去审视,究竟能为消费者创造些什么。从客户的需求与现状来考虑他们的规划。时刻记着自己不是一个销售,而是客户人生的规划师;努力地、刻苦地学习专业知识。销售并不是降低身份去取悦客户,而是像好朋友一样提出好的建议。刚好你需要,刚好我专业;时时保持敬畏的心,敬畏专业、敬畏教义、敬畏现实。保险代理人不是警察,也不是道德评判师,我们应该给每一位客户最好的安排,让他们得到最好的照顾。

明确“菁英”之路就是成长之路,世界会向那些有目标和远见的人让路,偶尔签成一张大单并不难,难的是持续不断地开发客户;从以大单绩效为导向转变为以服务客户为中心;通过专业化、品牌化、人性化的服务为客户送去贴心的保障,从而获得事业上的成功、荣誉、社会价值和认同。“菁英”给队伍:持续、稳步前行的方向,树立菁英文化,树立菁英文化,菁英是团队的灵魂,菁英是团队优秀的标准,规范菁英行为,从出勤开始:通过早会强化学习、训练,从拜访开始:线上大量蓄客,线下持续拜访,从服务开始:坚持用活动经营服务客户,菁英是管理的标准,团队管理有标准,新人养成有标准,“菁英”指导我我们:增员选择和培养新人的标准,增员选择,优增,团队换血,成长更快,把牢增员关,用菁英体系和收入模型去吸引优秀增员,新人养成,新人岗前面谈,明确“菁英星”标准,植入菁英文化,衔训前面谈,借助菁英推转正和训练津贴,转正培训后,借助菁英推晋升,明确达成菁英的关键动作:坚持出勤,每日三访,积极邀约活动。


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