万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 营销技巧 > 销售流程资料

亮剑车险行动四部曲销售流程24页.pptx

  • 更新时间:2019-09-22
  • 资料大小:2.01MB
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:7 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

QQ截图20190922223712.jpg

原则:2人一组,在五大服务中轮流交换,训练:以夕会方式进行相关话术训练(包含车险基础知识、驻点医院的流程、审车审证的流程及注意事项、几种方式切入车险客户的话术);建议在在富人小区租工作室进行训练,目的是方便接触有车一族和有钱人。追踪:每天微信发照片打卡,边服务!边获客,一、审车审证(1/2),人员安排:2人/审车点,安排原则:老带新、男配女、勤带惰,工作内容:1、帮助团队客户审车、审证(亲自开车去审),2、收集自己来审车的同业客户的资料, 平均每人可以收集5~10个准客户资料,3、搞好与车管所关系,更容易过。审车审证(2/2),瞄准亲自审车的同业客户,审车现场,引起其对现状不满,打动对方后期找我,再次包装自己优质服务。

酒后代驾(1/2),人员安排:6名团队成员轮值代驾,要求:熟练驾车的老司机,5年以上驾龄,流程:1、客户打电话给属员,2、车险部执行官安排代驾,3、代驾人员接送客户(来回搭乘滴滴),4、报销(找该客户对应的业务伙伴报销车费),酒后代驾(2/2),代驾里面有个职务叫执行官,他就是负责统筹安排代驾人员,代驾司机愿意代驾也是由于公费滴滴可以帮助获取准客户资料,酒后代驾的服务,客户宣传率能达到100%,转介绍率达到100%,如果是转介绍的客户归为代驾人员所有。

医院驻点(1/2),方法:2人搭档到医院以看护伤员为借口宣传获客,目的:让伤员及病房人员感受**人寿的无微不至的服务,宣传卓越车险部的免费车险服务,人员安排:2人搭档,轮流到医院看护伤员或以此为借口宣传获客,驻点医院:人民医院、中医院、妇幼保健院,具体情况:有伤员、无伤员,三、医院驻点(2/2),有伤员流程:1、及时赶到现场安抚客户情绪,2、打120,救伤;打110,处理现场;报案(我们来处理),3、客户回家,业务人员去医院安抚伤员情绪,4、安排跟进伤员的驻点人员,客户买水果陪同去医院交待由驻点人员负责,5、伤员住院后,每天早上去伤员病房看望伤员,同时在同病房宣传卓越车险部和保险,无伤员流程:1、看朋友为借口到住院部骨科(一般车祸都住这个科),随机进病房,2、以找错病房为借口说明来意,能聊就聊,介绍宣传车险部免费服务,3、不能聊就继续下一个病房。

车辆保养,涉及人员:业务伙伴、客户、专业车辆保养人员 (代驾队中的2人负责),目的:宣传免费服务、增加见面机会、普及车辆知识,流程:打电话给自己的客户,提醒免费保养的机会,确定保养时间;陪同客户到合作修理厂进行保养。(30分钟)保养人员→客户:普及车辆保养知识、检查螺丝钉是否松动、线路是否老化,业务人员→客户:在车辆保养的时候,陪客户在旁边聊天,让客户帮忙宣传保险,索取转介绍,处理违规违章,人员:安排1名团队成员在交警平台,形式:全天驻点,内容:1、处理扣分,提前排队拿号,客户有违章需要处理可随到随办,不用排队浪费时间精力,2、代缴罚款,为客户节省时间,代客户缴罚款,客户可先回。收获:能够在交警处快速收集到全面的车险客户信息,平均每天10个客户资料。

送保单转寿险,出了合同亲自去送(增加第二次见面机会,留下好的服务印象,让客户体验完全不一样的服务),宣传免费服务,不直接要求其本人买,而是索取转介绍(举例时就用他的情况举,算出来的利益也就是他的,他觉得好自然就买,反之则转介绍),赞美与认同(全面、找准赞美点),几分钟讲险种(防癌、康宁、意外),第二次见面时:找准需求点,三分钟拉近距离,“我不是来找你买保险的,你可以给我介绍客户来买,这是我们新出的一款***保险,我给你讲一讲,然后你就去给你的朋友讲,要买就来找我。”让对方不反感,放下戒备愿意听,也让自己够大胆,不然总觉得不好意思开口。


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
 您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"亮剑车险行动四部曲销售流程24页.pptx"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright © 2008-2019 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000163号