原则：2人一组，在五大服务中轮流交换，训练：以夕会方式进行相关话术训练（包含车险基础知识、驻点医院的流程、审车审证的流程及注意事项、几种方式切入车险客户的话术）；建议在在富人小区租工作室进行训练，目的是方便接触有车一族和有钱人。追踪：每天微信发照片打卡，边服务！边获客，一、审车审证(1/2)，人员安排：2人/审车点，安排原则：老带新、男配女、勤带惰，工作内容：1、帮助团队客户审车、审证（亲自开车去审），2、收集自己来审车的同业客户的资料， 平均每人可以收集5~10个准客户资料，3、搞好与车管所关系，更容易过。审车审证(2/2)，瞄准亲自审车的同业客户，审车现场，引起其对现状不满，打动对方后期找我，再次包装自己优质服务。

酒后代驾(1/2)，人员安排：6名团队成员轮值代驾，要求：熟练驾车的老司机，5年以上驾龄，流程：1、客户打电话给属员，2、车险部执行官安排代驾，3、代驾人员接送客户（来回搭乘滴滴），4、报销（找该客户对应的业务伙伴报销车费），酒后代驾(2/2)，代驾里面有个职务叫执行官，他就是负责统筹安排代驾人员，代驾司机愿意代驾也是由于公费滴滴可以帮助获取准客户资料，酒后代驾的服务，客户宣传率能达到100%，转介绍率达到100%，如果是转介绍的客户归为代驾人员所有。

医院驻点(1/2)，方法：2人搭档到医院以看护伤员为借口宣传获客，目的：让伤员及病房人员感受**人寿的无微不至的服务，宣传卓越车险部的免费车险服务，人员安排：2人搭档，轮流到医院看护伤员或以此为借口宣传获客，驻点医院：人民医院、中医院、妇幼保健院，具体情况：有伤员、无伤员，三、医院驻点(2/2)，有伤员流程：1、及时赶到现场安抚客户情绪，2、打120，救伤；打110，处理现场；报案（我们来处理），3、客户回家，业务人员去医院安抚伤员情绪，4、安排跟进伤员的驻点人员，客户买水果陪同去医院交待由驻点人员负责，5、伤员住院后，每天早上去伤员病房看望伤员，同时在同病房宣传卓越车险部和保险，无伤员流程：1、看朋友为借口到住院部骨科（一般车祸都住这个科），随机进病房，2、以找错病房为借口说明来意，能聊就聊，介绍宣传车险部免费服务，3、不能聊就继续下一个病房。

车辆保养，涉及人员：业务伙伴、客户、专业车辆保养人员 （代驾队中的2人负责)，目的：宣传免费服务、增加见面机会、普及车辆知识，流程：打电话给自己的客户，提醒免费保养的机会，确定保养时间；陪同客户到合作修理厂进行保养。（30分钟）保养人员→客户：普及车辆保养知识、检查螺丝钉是否松动、线路是否老化，业务人员→客户：在车辆保养的时候，陪客户在旁边聊天，让客户帮忙宣传保险，索取转介绍，处理违规违章，人员：安排1名团队成员在交警平台，形式：全天驻点，内容：1、处理扣分，提前排队拿号，客户有违章需要处理可随到随办，不用排队浪费时间精力，2、代缴罚款，为客户节省时间，代客户缴罚款，客户可先回。收获：能够在交警处快速收集到全面的车险客户信息，平均每天10个客户资料。

送保单转寿险，出了合同亲自去送（增加第二次见面机会，留下好的服务印象，让客户体验完全不一样的服务），宣传免费服务，不直接要求其本人买，而是索取转介绍（举例时就用他的情况举，算出来的利益也就是他的，他觉得好自然就买，反之则转介绍），赞美与认同（全面、找准赞美点），几分钟讲险种（防癌、康宁、意外），第二次见面时：找准需求点，三分钟拉近距离，“我不是来找你买保险的，你可以给我介绍客户来买，这是我们新出的一款***保险，我给你讲一讲，然后你就去给你的朋友讲，要买就来找我。”让对方不反感，放下戒备愿意听，也让自己够大胆，不然总觉得不好意思开口。