数据采集对象：以全系统2010年和2011年晋升04的27139名主管为研究对象，选取这批新主管在增员、销售和基础信息方面的25项信息数据，关注绩效：按照增员好、业绩好、收入高、留存好的方向对研究对象就行了优秀样本的选取，第一轮筛选出其中优秀的300人：增员好——2012年末人力在1+7以上且2012年累计直接增员超过12人及以上；业绩好——2012年度初佣在12万以上、件数大于36件且月末人力1+7及以上；收入高——的选取标准年度初佣+管理津贴+增员奖排名前100名的人员；留存好——增员好的人群中年度13留进行排名领先且在28%以上的人员。第二轮筛选出60人：与二级机构培训部沟通，剔除不适合分享的人群，如表达能力弱、不愿意配合分享、实际数据比系统数据差、业务品质有问题等，第三轮筛选出40人：综合营业区组训的评价和数据结果，寻找出适合分享且有明显特点的分享人，第四轮筛选出15人：考虑区域、机构、城乡分布、机构配合度和专题分布等因素。

案例选题，探寻：探寻优秀个体绩效优异的原因及挖掘可能，筛选：决定要挖掘优秀个体身上的哪一个闪光点，主题：初步给闪光点取一个窄而深的选题，在初步确定可分享优秀个体的基础上：探寻前准备，个人数据再分析：从数据中发现探寻对象可能的选题方向，成功模式的建立：明确分析框架，确保不遗漏重要内容，优秀人群成功模式的建立，建立对优秀个体成功因素分析的基本框架，保证探寻过程始终围绕开发目标，保证不遗漏重要内容，案例选题，观察：优秀个体的工作状态、行为动作、所用工具，漫谈：优秀个体表现优秀的原因、动作、习惯，感受：表达能力、性格特点，工具：运用面谈工具以免遗漏，以原生态的方式看到分享人本来的样子，与分享人确认选题，说明将围绕选题分享具体动作，保证深入访谈等后续内容围绕确定的选题展开，交流并初步确认选题。案例选题，注意事项，紧扣分享方向、窄而深的主题，说明对分享人亮点的认知和选题原因，获得分享人的高度认同，在访谈前完成，选题在后续深访及提炼过程中依然可能调整。