萃取的每一步都是双方共同交流、充分沟通进行的，但是鉴于主管个人的逻辑思考能力、总结归纳能力、表达解释能力的不足，很多的东西他可能无法表述或者不知从何说起，那就需要萃取者进行引导与指导被萃者进一步去探寻，比如：大单做得好，精英却说也没啥，说不出什么，那萃取者就根据自己的一些经验指导引导他是否在客户来源、销售方式、借助平台、客户服务等方面探寻挖掘。精英一定很全面很优秀，但一定有侧重、有特色，不断缩小范围、精准锁定话题就是依靠筛选和排序这个关键因素。

【操作步骤】一、对8个维度进行是/否选择的规则、技巧以及排序（重要性、影响意义）的方法，二、辅导老师进组、讲师巡堂，发现问题及时辅导、引导、纠偏，发现不专心及时制止。 三、强调工具的目的是缩小范围、常见问题（不选、多选、排序、并列），四、工具1、2的逻辑和印证关系。（工具1导出工具2，工具2可以回退工具1重新预判），一、注意点击工具2的使用。二、介绍工具2：预判表-2的目的、填写方法及注意事项，三、工具2与工具1、4的逻辑关系，四、引导学员看学员手册中关于预判表二的示例，工具1对8个维度进行预判缩小了范围至每个维度保留第一选项，工具2要对缩小范围后的每一个维度再次进行预判，进一步缩小范围直至精准、锁定话题。

从观念（为什么这么做）、步骤（分几步做的）、方法（怎么做的用了哪些方法）、工具（配套有什么工具）四个维度来判断重要性、关键性并确定优选顺序，锁定话题，1、选项最全的优先选择。要素越完整、案例就越充分、越有萃取的基础和条件。如果并列，那我们再次沟通、甄别优选出唯一，如果实在难以取舍，那也没关系，我们就把两个都留下，分别萃取，最后呈现两个成果。2、包含方法、步骤的优先选择。 我们萃取的期望希望有可复制可推广的具体的方法步骤，可以直接引导、我们可以模仿，3、可复制、传播的优先选择。如果没有代表性、不可复制、不便传播，那就没有萃的必要了。

队伍急需的优先选择。萃取源于团队的最佳实践、服务于团队的绩效改善，一定优先选择能够立竿见影受队伍欢迎的话题。比如基础管理的出勤，大家都知道现实、都明白道理、都做了很多，但成效甚微，有这样话题当然要优先选择。5、有推广复制价值的特色、有亮点的优先选择。平淡的，everybady knows 可以不在选择的范围。优先选择的是常规中的特殊。

F（Focus）聚焦话题就是在价值预判后，进一步地缩小、锁定话题。F是精准提炼出最佳实践的关键。举例说明：这就好像我们旁边这张相机图一样，选取美景的过程就类似我们的价值预判，锁定了范围。而我们调整焦距，去清晰地扑捉精彩的过程就类似我们聚焦的过程。二、 P（Push）延展问题是对所谈话题更深入地扩展和延伸。举例说明：这就像我们旁边这张图片一样，中心这个点就是聚焦的话题，然后以此为基础进行四面八方的延展。三、S（Summary）总结问题。这里包括两层含义，第一可以是对现有话题的反馈与确认,第二可以是对访谈中某节点上的总结与升华。举例说明：这就像我们旁边这张图片一样，化学反应就类似与话题的总结与升华。

FPS的概念，我们可以通过这张图来呈现。从聚焦到延展，最后总结话题，提炼出我们可以用来复制的理念、方法、步骤和工具。比较理想的情况，是我们一问就能问出想要的结果。但在实际萃取中，比较难。当我们在萃取中，提炼不出理念、方法、步骤和工具时，我们又该怎么办呢？在此，给大家介绍一种提问的方式，STAR面谈法，以讲故事、举例的方式，让访谈对象还原当时的情景，找到闪光点，从中提炼可以复制的理念、方法、步骤和工具，再进行延展与总结。这是第一层含义。故事案例的第二个好处就是它可以反过来验证之前所讲授的方法、步骤与工具，起到验证的作用有，一个辨识的过程。