我有坚定的信念,不服输,因为孩子还小,对于外地人的打工妹,必须努力挣钱,没有退路。有一次拜访了一位大姐,拜访三次后她投保了重大疾病保险,后来遇到重大疾病保险停办,同单位几个人也都陆续投保。从1999年开始,通过这件事我觉得签单很容易,之后还是持续不断的拜访这个单位,后来陆续这个单位大约80%都成为了我的客户。至此从个体开拓过渡到职团开拓。
我为什么要做职团开拓,成片拜访更集中,易于拜访,提高拜访效率,一天可达5-10访,有时甚至更多。客户资源源源不断,增强了从业信心。每天上班时间为早上八点到晚上五点,上班时间规律,周末还双休。第一步:引起兴趣,1、破冰:面带微笑,有亲和力的去介绍自己。妹妹/大姐/大哥(称呼),你好,我是咋们单位XX的朋友,我在保险公司工作,我叫冯春凤。2、寒喧赞美:寒暄赞美,真诚打动,每次都能看到您,别人都下班了您还在忙,**总跟我提过您,说您工作特别认真,3、提问,寻找需求:步步引导 ,爱人买了?孩子买了吗?一年大约交多少钱?孩子多大了?您觉得一年交多少钱压力不大?把您和家人的出生日期写在这个本子上,我帮您做个计划了解一下,4、倾听:让客户把心里话说出来,客户特别开心,5、理念引导:健康方面、理财方面、养老方面(引起客户兴趣),6、掌控主动权:注意控制沟通时间。
第二步:道出优势,1、送计划书:彩色打印,高端大气,一家三口每人都有,2、讲计划书:重点画出,简单明了,敢于做高保额,不行再递减,第三步:帮TA下决心,进一步说明:强化对产品的理解,理念上进一步理解:愿不愿意少花钱保障高,愿不愿意不花钱还能有保障(三豁免),产品上进一步理解:产品病种多,客户有160个豁免机会(轻症、中症、重疾),重点:本次解决两个问题:为什么要买我们的产品?为什么要在我这里买?第四步:拒绝处理,1、一般都是因为资金暂时紧张,先不买,早晚都是买,现在资金可能紧张,可以相互倒一下,年龄也越来越大了,缴费越来越多,岁数越大,疾病发病越高,而且还有等待期,保险,越早买越好,早买早安心,2、家人不同意(要求与家人见面)你家人不同意,这样你约个时间,我和你爱人见个面,再和他讲讲我们的产品,你也知道我们的产品很好(单刀直入)你觉得这个产品好不好,你要是觉得好你就买吧。3、我家亲戚有保险的,你在她那里买也可以,没关系,但是你想不想花同样的钱得到更好的服务,你愿不愿意?(提示:找到不买的真正原因,回答时先认同对方,再次强调产品优势,个人优势)
第五步:促成,1、妹妹,早晚都得买,早买早有保障。2、你快过生日了,再说年龄越大缴费标准越高了。(举例说明:一年假设说要多交500块,20年要多交1万)3、我们只要是生存就有风险,人的一生就是风风雨雨的,不知道风险什么时候来临,所以一定要未雨绸缪,提前规划,这样家庭才能稳定,无后顾之忧。4、你的身份证银行卡都在吧,让你这张保单马上就可以生效。经典案例:年交保费百万的单位,1、客户是连续不断的开发的,2、每一位客户一经开发成功,肯定要促成其家族性的购买,且经年多次加保。职团经营案例,细节决定成败,专业的形像很重要,逢年过节送小礼物,职团里每个人都要有小礼物,本次拜访与下次拜访间隔时长大约一周左右,每次拜访因人而宜,掌控好时间(观察客户当前是否有时间)。一般不太感兴趣短时间结束,感兴趣的可适当延长交流时间。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号