列名单，1.利用计划100及财富30，以周为单位反复列名单；2.做好标记；星星为已成交客户，做好售后服务；对号为有意愿客户，可进一步追踪；半对号为拒绝客户；3.客户至少追踪三个月；4.从成交客户当中索取转介绍，再次更新追踪表。讲行业：好行业就像人生的高速公路，未来三十乃至一百年保险行业能为民众解决医疗，大病问题，这是民生所向!讲公司：走进生命门，从此一家人，富及民众，德行天下，一直心怀感恩之心感动自己感动身边人。讲自己：职业生涯的改变、荣誉的满足、收入的增加，眼界的拓宽！

学三讲建立自信，学产品完成签单，学习产品步骤：1、产品分类：健康、意外、理财、养老、少儿年金、附加险，2、产品要素：投保年龄，保险区间、缴费方式、保险费、产品责任，3、产品佣金：了解产品佣金，对应基本法计算工资，4、设定计划书：学会设计计划书，学会讲解，5、学会录单：熟练运用手机，能够随时随地录单，凤凰目标分段实现，三个月凤凰，方法：设定目标客户，周周达成，每日三访，坚持不断，短期目标，中期目标，长期目标，六个月凤凰，方法：缘故客户开拓、转介绍，客户档案整理，12个月凤凰，方法：建立自我品牌及影响力，产品组合，保单检视，拒绝处理，1.建立强大的自信心，不要因为一次拒绝灰心丧气；2.建立同理心，挖掘共同爱好；3.利用自己的平台、人脉圈，帮助客户解决紧急事情；4.学习拒绝处理话术，反复通关演练；5.与领导及主管寻找解决方法，邀请主管陪访；6.帮客户下决心，及时促成。

拒绝处理案例，张姐，认识多年的朋友，家庭条件一般，因为她的一个朋友刘姐得了乳腺癌，我认为到了可以拜访促成的阶段，所以去家里找她。拒绝理由：钱要留着装修房子，拒绝处理：张姐，像您这个年龄现在买保险已经是比较晚了，您感觉现在身体很好，但是我们都没有办法预测疾病什么时候到来，所以您这次一定要听我的，下定决心买保险。装修房子的钱可多可少，只要省出来几千块钱就可以了，我是您的朋友，也要为您负责。举例法：您看，刘姐如果当初买了足额的健康险，即便她现在有钱治病，也不会这么快花完。数字法：您这个年龄一年只需要几千块钱就可以拥有一份全面的医疗保障、现在生病这么频繁，动不动就几十万进去了，您肯定没有在这方面做足准备，所以今天我专门拿着计划书过来，希望您不要再拒绝我了，您看下计划书……（及时促成）

给新凤凰的建议，1.拒绝不可怕，按照十三一法则，拒绝只是占了10个当中的一个，应该高兴；2.认真服务客户，搭建人脉平台，建立双赢关系，做好客户积累；3.形成自己的拜访、签单方式，并持之以恒的坚持；4.做保险就是持续的热情，燃烧自己，燃烧客户；5.达成凤凰并不一定是一张保单，一张不行就两张，两张不行就三张！6.空杯心态，任何时候都要参加学习和培训；7.保险并不难做，我们都是平凡人。凤凰是一种坚持，更是一种荣耀！达成方式千万条，五项技能第一条。天底下没有新鲜事，排列组合就是自己的东西，快乐做保险，持续做凤凰，你我同行，浴火重生！