保险代理人使用微信十大误区,现象:风景、花、名片、卡通、红白蓝底证件照、锥子脸自拍……都是错误的,分析:风景太滥、花草太泛,名片看不清、商业味太重、卡通……至于证件照,不仅刻板,而且似乎打算“证明你是你”,让人疑虑重重、戒备暗生。建议:想清楚你打算传递什么形象、留下什么印象!从生活照中截取充满自信、自然微笑的脸庞,甚至一个搞怪的表情,都会表明你是个真实、清晰的人,暗示自己是生活中的朋友,而不是微信上的推销员。
保险代理人使用微信十大误区,现象:以数字0或字母A开头,不知所云的生意名、网名、昵称、花名、笔名、英文名、暧昧、加上手机号码或工作单位……都是错误的,分析:被所谓微信营销大师蛊惑,以为数字或字母开头可以让自己在微信通讯录里排在前面,或者“彰显与众不同”,实际效果是被对方更改、屏蔽——很多人忘了微信里有一个叫做“修改备注名”的小功能,难道你愿意被别人改为“代理人XXX”吗?指望别人通过一个名字记住你不靠谱,重点在于你的言行。建议:实名——永远用实名,简单、坦诚、自信,落落大方。
增员是保持团队活力的必由之路,微信聊天措辞,现象:几句话过后,与客户争吵,甚至攻击谩骂,尤其是面对同业和竞争产品时,分析:这种情况反而在线下很少发生,原因是面对面沟通时目光交流、肢体语言、声音等交流更为充分,有效降低误会的发生。但是在微信和QQ中,多是文字交流,文字随手而出之前,可能难以准确体验到对方的真实、全面的想法,情急之下往往词不达意,容易产生误解、冲突。建议:最有效的沟通永远是面对面,电话次之,微信里就是个文字备案,注意措辞礼貌、准确,写完后读一遍再发出—,“读”出来就会发现问题,或者干脆用语音,大大降低产生误会的概率。
现象:保险理念、公司产品、心灵鸡汤、成功励志、事故案例、三俗内容、谣言……是保险从业者朋友圈里分享最多的内容,尤其是名人患病、重大事故。不管别人是否喜欢,只管自己发的过瘾。此类内容多为抄袭、雷同,品质参差不齐,结果导致对方厌烦被拉黑、屏蔽。分析:朋友圈不是生意圈,更不是产说会创说会,大量此类内容,等于告诉别人你在做生意,而且急功近利、缺乏诚意。在朋友圈里做“朋友”该做的事儿,而不是像小商品市场的大喇叭,或者挥泪甩卖的横幅。一旦被拉黑,你连宣传的机会都没了!用自己的思想、文字,给对方更多的赞和评论,才能互动的起来。一味地转发分享,往往结局是成为自己的备忘录,带不来互动——想想我们自己喜欢看那些朋友圈,道理不是一样的吗?
坚持原创、自己动手写几句话、发几张图片或者小视频,话要由心,文字简练,才能吸引互动。容易吸引人的永远是自己的真实经历、好故事,而不是“教导”。转发和分享的内容要控制种类、数量、优质,一定要加上自己的——而不是抄袭的评语,精彩的点评哪怕寥寥数字也可以,一两行字的分析、看法,都会让别人愿意读你分享的内容。不传播未经证实的谣言,这只能让人认为你做事不过脑,并不会让人认为你好心。别拉票,除非你能给出令人信服的理由——那样只能帮到别有居心的微信号。
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