常见异议处理，1、我不一定有空，到时候再说吧。业务员：会议就在我们公司，很方便的，时间也不长，2-3小时，别到时候再说了，一定去，我提前10分钟来接你一起去。2、你一直很优秀的，我去不去都一样。业务员：这可是我在保险公司的第一次被表彰，我们公司可重视了，你在我心里一直分量很重，不然我会第一个来找你，加上周六时间也方便，讲好了，一定去哟。3、我回来和太太商量一下，看看怎么安排时间。业务员：干脆你和弟妹一起去吧，我跟公司申请一下，给你多一个位置，说定了周六下午2:00，我在周六下午1:30来接你，迟到了不好。顺便问弟妹好。

讲师可让学员一起读灯片上异议处理，业务员：李明，你好，最近很忙吧？客户：还好。业务员：知道我最近换工作了吗？我在**人寿保险上班快一个月了。客户：怎么想到做保险去了？业务员：我本来对保险也不了解，后来朋友让我到保险公司去参加新人培训班，我听完以后觉得蛮好的，就尝试着做了一个月，没想到我居然第一个月就转正了，更没想到这么一件平常的事情，惊动了公司领导，专门为了表彰我们还特别开了一个荣誉见证会，要我们找最好的朋友去见证我们的荣誉，我第一个就想到，这荣誉要和你一起分享，这不，就请你来了。

讲师可让学员一起读灯片上异议处理或者将学员分成2部分，分别扮演业务员和客户，一起朗读。客户：请我？业务员：当然，我今天来就是特意来请你的，我们公司在这个周六举行新人荣誉见证会，这是我在保险公司的第一个荣誉表彰，所以你无论如何得去帮我撑这个场面。客户：我不一定有空呀。业务员：有什么事情，公司早就帮我们考虑好了，特意利用周末举办的，地点就在××宾馆××厅，时间周六下午2:00，到时候我来接你。

邀约训练（2），客户：有空我肯定去，业务员：我们是好兄弟（或好姐妹），你可别说活不算话，我门票都帮你买好了，别推辞了，就这么说定了。周六下午1:30分，我来接你。客户：我有个朋友约我周六逛街呢。不一定有空。业务员：那更好了，让你朋友一起来，一起见证你妹妹的表彰会。别忘了，周六下午2:00，在××宾馆，不见不散。

事中索取名单训练，讲师讲授，接下来我们学习事中索取名单训练，业务员：李明，谢谢你，耽误了你一下午时间。客户：不客气，应该的。业务员：刚才你看到，也听了，我现在转正啦，差几个人就可以晋升主任  了，你不会不帮我吧？客户：我又不做保险，怎么帮你？业务员：其实很简单了，只要你帮我介绍几个人和我一起做保险。客户：他们才不会做保险呢。业务员：做不做你怎么知道，我只是想让你提供几个名单而已，至于做不做保险，说实话你我都说了不算，还要看符合不符合公司要求呢。客户：我帮你去问问，如果人家愿意来，我打电话给你。业务员：有更简单的办法，你把她的手机号给我，我直接打电话约她，这样她若提一些问题的话，我就可以直接回答。或者，我直接去见，成不成都没关系，就算是多认识一个朋友。