首先,沟通影响力中心的同学购买保险,这位同学购买保险后,在其所在的班级具有很强的说服力。其次,找到其他同学进行一对一面谈沟通保险,并告知影响力中心的那位同学在我这里办了保险,提高说服力和认可度,并促成其购买保险。某某影响力中心的同学购买了3万元保险,经过沟通,这个班级的20多人购买保险,累计年缴保费15.6万元。转介绍是最有效的获客方式之一,转介绍的好处是客户数量多,信任度高。转介绍最好的方式是提供优质服务,与之建立了深厚的友谊。在客户中寻找影响力中心的方式就是,将转介绍索取培养成为销售习惯。开朗的、信任你的、30-50岁女性最容易成为转介绍中心。
客户转介绍开拓,做法:每月通电话,创造见面机会。勇于开嘴要,有朋友要介绍。从外地回来、重要节日要带礼品。索要转介绍名单:您有了保障,将来医疗和养老的问题解决了,你身边有没有跟您一样实力的朋友,他们也同样需要解决医疗养老等问题,把他介绍给我,我会为他们做好服务,让他们的生活也像您一样幸福。
**的一位老客户,对她的服务非常认可,经过多次沟通:我说我希望您身边的好朋友也能让我为她们服务,可以么?在我的要求下,老客户给我介绍了准客户潘阿姨。经过多次沟通,**根据潘阿姨的家庭情况为她设计了合适的保障计划。由于是朋友介绍认识的,潘阿姨对她非常信任,也对她的专业服务非常认可,办理了年缴保费5万的保障计划。这些年,跟潘阿姨相处的非常融洽,潘阿姨还把她所在单位的十几位同事介绍给**。潘阿姨单位的9位同事,累计在**处累计办理的保费达到38万元之多。转介绍是有效的客户开拓方式之一,只要用心服务,客户总在你身边。
家族单客户开拓,拜访习惯:身边长带些有泰康标识的小礼物,每到一个地方,不管认不认识,都会挨个办公室或者门店送小礼物,小礼物上写有自己的名字和电话。目的:当有人想咨询保险的时,会第一时间想到她。如何开口:找人——找XXX,他在我这里买了一份保险,过来办事顺便找他,好像就是这一层。服务——楼上/隔壁好几位是我的客户,我定期过来做一下服务,顺便过来服务一下大家。宣传——我是咱们公司这块区域的业务代表,定期做一些宣传,了解大家需求。
谁会成为家族里的影响力中心?收入相对较高,有一定经济优势和见识,工作不能太忙,注意事项:先争取让影响力中心成为我们的客户,赢取他的信任。顺着家族链条索要转介绍。如果有家族企业或者合伙做生意的家族,一定要重视,这是家族转介绍非常重要的条件和纽带。有一位私营企业主叫大光,开的是家族企业,有一天约**到他的办公室洽谈购买保险的事宜。在大光签完保单后,她没有立即离开这家企业,到集体办公区,找其他人。说“大光”在我这办了一份保险,我有点事再和他确认一下,刚从他办公室出来,这会找不着了。找到搭讪机会,并人手一份有自己电话的小礼物。
这次办公室拜访中,有位大光的二姨,听说大光都在**处买了年交10万的保险,非常感兴趣。后来其二姨也在**处购买的保险。其二姨又把家里的七大姑八大姨都介绍给**,于是**成为了这个家族的指定保险代理人。目前大光家族在泰康累计年交保费29万元,保单件数12件。
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