2016年底,机构总曾经给我做了一次PRP面谈,重新规划了晋升目标:从FM 职级晋升到FDM职级。内心很激动,想挑战一下自己,于是暗下决心:2017年晋升到FDM职级,当部经理。2017年初,我参加了一次全国部经理双千领航培训。培训班上我聆听了来自全国的优秀经理的分享,尤其是周异恒、隋红艳等人的分享,让我知道了什么是真正的保险企业家;双千计划也让我见证了在HASL光明的发展前景。我很激动,站在培训班的舞台上,大声喊出我的目标:今年晋升部经理。
2017年3月,告别卓越,我把老客户重新筛选了一遍,我的一位闺蜜去年曾经在我这买了一份卓越,但是她老公没有买,于是我做好计划书去了闺蜜家。结果刚开口,闺蜜说老公不能办保险了,刚刚确诊癌症。我当时心里难受极了。懊恼、遗憾、后悔……各种滋味冲上心头。如果当时我再强势一些,如果我当时做的是家庭组合销售,如果后来我再勤快一点,不是时隔一年再登门,可是事实上,已经没有如果了。
现在的观念和动作 ,观念一:走出去,扩充人脉。充足、优质的准客户源是保证我们永续经营的基础。观念二:晋升,既要有人,又要有业绩。没有大单,我就做大量的单。观念三:学会借力,取人之长,补己之短。动作一:多组织同学聚会,参加各种活动、社团获得客户名单。动作二:以晋升、节日、感恩答谢、荣誉表彰等名义,举办多场次的个人酒会, 既宣传公司又宣传自己,对主顾开拓有几大的帮助。动作三:定制礼品,特别的日子送上特别的祝福。动作四:物质、精神双管齐下,培养影响力中心。
主动组织各种活动——核心观念和动作,利用旅游、聚餐等形式组织客户活动。通过AA制和赠送随手礼相结合的方式,增进老客户感情,同时提升参加活动的积极性。通过客户活动,开发新的准客户和准增员。利用各种形式酒会,促成老客户加保、新客户签单。感悟:1、不轻易放弃任何一次宣传保险、宣传自己的机会;2、不因为播种与收获不在一个季节,就不去播种;付出总有回报。3、紧跟公司节奏,牢牢抓住公司提供的一切资源开展活动,有效推进了与客户之间的感情联络;4、“船过水无痕、润物细无声”,在客户没有感觉到购买压力的情况下,悄无声息地进行了寿险功能的理念植入。
努力只能及格,用心才能优秀,经过组织发展,团队人力由4人增长到12人,育成一个组,我本人晋升至SFM职级,并坚持11个月每周1W,59个月连骑,距离高峰会仅差17000FYC。这些成绩的取得是因为我打开了思路,订立了晋升部经理目标,也因此有了奋斗的方向与动力。虽然目前还有差距,但我对未来充满信心。客户来源:初中同学,多年没有联系,一直不好意思也没有好理由去开发,客户职业与经济情况:石女士经营早餐店五六年,去年孩子上初中,家里越来越忙,就把店面转让出去,专心照顾孩子;老公经营有两辆大车。
接触场地:10月份同学聚会,导入保险:另一个同学的老公因为患病没有参加聚会,大家关心病情,我就势把话题带到了保险方面。石女士提出了一些保险问题,我顺便留了电话,同时约了上门做家庭保单体检。客户服务及签单经过,上门保单体检:体检结果发现,石女士家只有2份保单(石女士重疾5万,轻症1万,老公重疾20万,轻症4万),家庭保障缺口:石女士本人重疾险保额太低,两个孩子没有保险保障。考虑到石女士年龄问题和身体原因,优先投保,孩子放在下个月。需求挖掘与满足:在交谈中,得知石女士前段时间因为头晕住过院,出院后对自己未来的健康问题表示担忧;同时再次谈到同学聚会时未到场的同学老公的病情,增强石女士对保障缺口的危机感。
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