主管：小华，恭喜你通过面试。富德生命人寿是中国500强企业，现在进入了迅猛发展时期。公司非常重视大家的成长和发展。生命培训非常全面和系统，能将不了解销售和管理的人打造成专业的销售精英和管理人才。新人：那我需要参加哪些培训呢？主管：加入公司之前有一个培训班要参加，需要两天的时间，通过本次培训可以全面了解行业的发展趋势和公司所处的发展阶段，最重要的是可以明确你未来的发展方向。只有从培训班顺利毕业，才可以正式加入富德生命。新人：还要参加培训啊，我没那么多时间参加。

主管：在我加入生命前也和你差不多，好几年都没学习过，曾经感觉自己非常封闭，当时有一个来生命学习的机会，我试着坚持学了下来，并且顺利加入了生命。生命的培训让我持续不断的成长，相信你一定会有深刻的感触。主管：另外，公司培养的是专业人才，要求培训期间着职业装，并且不要迟到、早退，否则不能参加，你要全情投入，虚心学习新人：听起来还挺好的，好的，我会准备好的。

介绍公司、机构经营理念，话术，主管：我刚到保险公司的时候跟你现在的想法差不多，其实专业的保险代理人还是很受市场的欢迎和客户尊重的。当你积累客户越来越多的时候，就越能体会到这一点，而且人脉就是钱脉，你说是吧？当然客户拒绝也是很正常的，以后我们也要正确面对拒绝和挫折，我想你肯定有这个心理准备吧？新人：这个很正常/怕客户拒绝，主管：我也这么认为，客户拒绝是因为不了解，我们的工作就是让他了解并且意识到我们可以帮助他解决问题。不过相信你也同意，任何事情都是要坚持做的，只要我们坚持学习，按照公司的要求去做，以后你也一定是个专业的保险代理人。新人：恩，希望我能坚持做到。2.介绍机构经营理念：(1)结合各自机构文化阐述自己机构经营理念，如做第一支公司、连续凤凰社等，(2)如有需要，可加入分区或小组的经营理念，包括成立时间、人员状况、绩效目标等。

主管：你看我们公司在**地区一直做得很好，公司的经营理念是，我们分区是公司最早成立的，分区经理经验非常丰富，分区业绩和小组业绩。我们小组目前有人，小组业绩，相信在这里你一定能够发挥你的优势，未来也建立自己的团队，吸引象你一样优秀的人一起创业。1.每日准时出勤，参加早会并着装规范，2.认真完成主顾开拓计划100，并加以分类，3.每日3访并认真填写工作日志，总结不足并加以改进，4.积极参加公司组织的各项培训，5.保持空杯和乐观的心态，简单听话照做，相信师傅，在拒绝中不断成长。

阐述标准的工作模式（重点），主管：公司给我们提供了发展的平台，要想快速发展，跟上公司节奏，有些制度是必须遵守的。我们每天要出勤参加公司的早会，学习专业知识；专业的保险代理人首先要在形象专业，所以我们以后的着装也要规范，就像我们培训班当中，大家都穿得很整齐，看起来是不是感觉很职业？新人：对啊，主管：你看，形象职业了，出勤、参加早会知识专业了，我们就有信心走向市场了，我们在培训班中学习的计划100的名单，你是不是写了100个呢？新人：写了（没写够）。

主管：其实我刚来时也这样，写了一堆不知道该去找谁，来我们把名单分分类，（结合计划100帮助新人进行名单分类）以后我们也要象这样整理名单，只要一直能保持100个名单，并分类拜访，每天坚持见3个客户，把见客户的情况写在工作日志上，每天坚持写，按照公司的要求去做，多参加培训和学习，我们在这个行业一定能够做好。其实很简单，就是简单听话照做就行，你一定能做到吧？