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绩优分享孤单拓客从心开始含备注32页.ppt

  • 更新时间:2018-11-14
  • 资料大小:4.11MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

第一次约访,我:您好,请问您是**老师吗?我是中国人寿保险公司售后服务专员魏利娟,也是您的保单服务专员。客:是的。我:是这样的,根据我们公司系统显示,您在200071号在我们公司投保了一份重大疾病保险,年缴费1500元,20年缴费,是吗?客:是的。我:您之前的服务人员已经离岗,公司要求我需要上门做一个服务责任人转移通知书的确认。

问题:你们怎么老换人啊,您的心情我非常理解,公司岗位变动也是有的,为了以后更好地为您服务,我们面见需要签订服务责任人转移通知书。不会打扰您很长时间,您看您是明天上午还是明天下午比较方便?问题:我已经缴费完了,不需要你服务,我非常理解您的想法,也特别感谢您对公司的支持,虽然您的保费缴完了,但是我们的服务是终身的,公司有很多活动是面向老客户的,您以前参加过吗?电话里也介绍不清楚,我下午去拜访您当面给您说吧,您看下午3--5点之间可以吗?

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