如何培养换位思考的习惯，客户郭女士是一名医生，孩子现在在上大学，郭女士考虑想给孩子做一份教育金，这样十年后孩子结婚或者创业的时候可以把这笔钱拿出来用；但是经过我的沟通了解，详细查询了郭女士的保单，看到郭女士在重疾险方面，只有十万的重疾，考虑到郭女士目前的年龄段，将心比心我直接拒绝了郭女士为孩子购买年金的念头，细心的讲解了购买保险的意义以及功能性，包括购买保险的先后顺序，最后郭女士也是感觉购买重疾是自己目前比较稀缺的，顺利购买。

郭女士让我帮助推荐一份重疾险，因为郭女士年龄已经49周岁了，如果购买臻逸的话，只选择十年交，每年费用比较高，经过换位思考，本着降低客户的费用负担，分摊风险的原则，我给客户直接推荐的一路**，保额直接做到20万，费用分为20年交，费用比较低，额度比较高，客户也非常认可，其实通过这个换位思考，站在客户角度去考虑问题，可以更多的赢得客户的真心，客户更愿意选择相信业务人员。