第一步:激发客户分享意识,1、你觉得你买的这个保险好不好?你想不想把好的东西分享给自己的亲戚、朋友?2、你现在可以想一下你最愿意分享的对象是谁?现在不着急把亲戚朋友的名字告诉我。(不要让客户产生任何压力)第二步:制造危机引发客户担忧,1、当你有困难的时候,亲戚朋友会不会第一时间帮助你?2、当你发生风险需要一大笔钱的时候,他们会不会借给你?3、当他们发生风险需要一大笔钱,你会不会立即借给他们?4、客户基本都会承认风险发生时,亲戚朋友或者自己未必愿意拿出钱借给对方。
第三步:提出方案解决现实担忧,假如我可以给你一个解决危机的方案,你想不想听一下?(一般客户都愿意听)具体方案:让亲戚朋友拥有跟你一样全面的保障,规避掉这些潜在的风险,消除你的这些疑虑,你觉得好不好?第四步:服务承诺促成客户介绍,服务承诺:您放心,我会对所有的客户负责,一直在阳光保险公司为你们提供后续服务,后期有任何问题都可以找我。您看您有亲戚或者朋友推荐吗?或者您觉得不好意思讲,把他们的电话和微信给我可以吗?您放心,我不会像其他业务员一样,随便打扰你的朋友,我只会在他们需要的时候为他们提供专业优质的保险咨询服务。
经营影响力中心—客户主动转介绍,影响力中心都非常信赖我,他们日常生活中家里不管发生大事还是小事,都愿意来找我。在他们眼里,我不仅仅是寿险代理人,更是他们的家人、朋友。我从未主动要求这些影响力中心做转介绍,但是影响力中心身边一旦有人需要购买保险,第一时间就会想到介绍给我。
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