在促成之后观察客户的肢体语言,当客户不断点头、频频认可时正是我们索取转介绍的最佳时机,案例一:保险对象:家庭主妇,场景回顾:安女士在一月份为孩子建立一份金娃娃保障,成交之后在观察安女士频频点头认可时,抓准时机,直接索取转介绍。因为在客户频频点头认可时最容易获取转介绍名单,为什么这么做?
我:您看你这么有责任心,为自己和家人建立了全面的保障,我们都知道好的东西要与更多的人去分享,您看您身边有没有跟您同样有保险需求的朋友介绍给我,我会为他们带去和您一样专业的保险计划和贴心服务。安女士:可以呀,我对门的邻居和我家宝宝同月出生的,也不知道他有没有给宝宝建立保障我:那您看这样,您把您邻居的联系方式给我,你先联系一下您的邻居,跟他说,刚刚在阳光保险金牌代理人梁岩那里为宝宝建立了一份全面的保障,我觉得很不错,给你推荐一下。
转介绍邀约话术,我:您好,孙姐。请问你现在方便接电话么?孙女士:你是哪位?我:可能你不认识我,但是您一定和我的好朋友安女士认识孙女士:哦哦,你好你好。知道了。我:我是阳光保险的梁岩,之前安女士也给您打电话,跟您沟通过,把我介绍给您了是么?孙女士:是的,她上午给我打过电话了。他说给孩子买了一份保险,让我也听听。我:是的,我们确实有一份行业无敌的少儿险,因为安女士说她和您是最好的朋友,所以想把这份好的保障计划推荐给您,您看您今天下午还是明天下午比较方便?孙女士:我今天没时间呀。要不过几天再说吧。
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