一场会的成功召开,人是至关重要的因素;人对了,其他一切都对了;只有人员有序安排,才能让现场有条不紊的进行。会前——人的准备,确定到会客户应有最少三次的电话确认及一次短信辅助:第一次:电话通知,确认到会;第二次:上门见面,递送邀请函;第三次:会前当天,再次提醒带上三证;会前:微信或电话告知客户,已经预留座次与车位,到家接还是在哪里等你的车一起走。
人的准备关键点——客户,工具一:漂亮美观、高端大气的门票,工具二:市场通“杀”的单页,宣传类:公司相关宣传片、个人荣誉(照片)拷贝至电子设备中;自己及客户的保单;理赔案例等;礼品类:会场备有给客户的专属礼物;电子类:手机等设备充好电;纸质类:专用计划书、纸笔等。
职场训练通关,客户甄选:根据系统要求提供名单(最少30个),严格标准进行筛选业务员面谈及铺垫沟通递基因检测告知书和门票。追踪反馈:对到场所有客户分类别进行追踪。促成训练:对当场促成进行演练通关。(桌长)007(公司好,产品好,你人好),每天三回执(过程决定结果),严格按照邀约逻辑进行演练通关,分析挖掘xx卖点。通过专题培训及训练通关,让全体业务员熟记产品责任、销售逻辑和邀约逻辑。促成三板斧简单人人会。
客户邀约掌控,早会上交邀约回执,由内勤回访(注意资料保密)。业务员在填写回执时需在表头注明最佳回访时间,以便内勤在合适的时间协助邀约客户的顺序。每场只准一人参加或者一对夫妻参会,多的排到下场回访。回访完毕将客户情况及时反馈至业务员处,客户如不能参会,再次约访其他客户。会场场次固化,根据营服自身情况。会后及时总结并追踪下一场,营服经理每日下午6点召开内勤会议,汇总邀约情况。
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