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保险营销电话约访的技巧步骤异议处理25页.ppt

  • 更新时间:2018-03-23
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微信、电话、QQ都可以约访、今天我们重点来讲解一下如何电话约访!电话约访是指获得准主顾名单后,通过打电话的方式,取得与准主顾销售面谈的机会,并确定面谈的时间、地点。电话约访的步骤,步骤一:自我介绍,步骤二:道明来意,步骤三:二择一法确定会面时间,步骤四:异议处理,重申见面的目的只是介绍,步骤五:明确会面的日期、时间、地点。

业:你好,陈哥,我是**。客:哦,**啊。 业:(常发朋友圈的)好久不见啦,最近看你朋友圈生活很丰富多彩呀,有时间咱们一起出来坐坐?(不常发朋友圈的)好久不见啦,最近看你朋友圈都很少有动态呀,过得怎么样,有时间咱们一起出来坐坐?客:有什么事吗? 步骤一:自我介绍,提前熟悉客户资料,找一个安静舒适的环境,坚定对于行业及公司的信心,勇敢对准主顾开口。业:陈哥,你知道吗,最近我加入了中国**,接触到一些我觉得不错的家庭投资保障理念,想借见面的机会,和你探讨一下,请你给我做个参谋。

步骤二:道明来意,迅速进入主题,不要太多的寒暄和绕圈子,业:你看这周三或周四哪天方便呢?步骤三:“二择一”法确定会面时间,周三或周四、上午或下午、10点或11点、办公室或者家里……二择一法让客户选择见面时间或地点,而不是决定见面或者不见面,客:呃…**啊,你看在微信里讲可不可以?业:用微信确实很方便!但有些东西在微信里面很难说清楚,我想当面和你探讨一下。再说咱俩这么久没见面了,一起出来吃个饭,叙叙旧。

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