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善用微信与客户建立有效互动18页.ppt

  • 更新时间:2017-11-16
  • 资料大小:2.54MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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你有想过用微信和客户来接触,甚至成交保单吗?微信已经成为现在最火的社交软件,调查显示高达95%的人每天都在通过微信进行交流,现在好多的商品销售都是通过微信完成的。如果方法用的好,会带来意想不到的效果,如果方法用的不好,客户甚至会离你而去。训前沟通:1、确认新人是否准备好辅导过程中所需的产品资料及工具; 2、告知新人微信在日常展业中能为其带来的好处及重要性,激发新人学习兴趣。

操作要点:(1)早晨7点半至8点,因为这个时段是新一天的开始,大家醒来以后都期待能看到最新的资讯信息,而且在这个时间段不少人都在上班的路上,能够有充分的时间阅读;(2)中午11点半至12点半,这个时段一般是大家吃饭和午休的时间,有时间进行资讯的阅读;(3)晚上19点至21点,这段时间大都已经下班回家,是放松无聊的时间,也是手机上网的高峰期,有充分的时间进行阅读。

重点话术:在日常生活中,我们可以根据不同的客户类别对资讯进行筛选,将适合的信息发送给适合的客户,这样才有可能激发客户的好感。例如,我有一个客户前段时间他的小孩要高考了,我就去搜集了一些关于考前心理减压的资讯给他发了过去,你觉得他会对我发送的信息感兴趣吗?

当你看到你希望进一步接触的微信好友在朋友圈发送一些好的资讯时,一定要主动点赞或评论,如果说到他的心坎上,他一般会回复你,这样一来二去,你们就会慢慢熟起来了。通过线上的互动拉近与客户的距离,你可以了解他更多的情况和思想,增加接触机会,这样才能为你后续的线下邀约做好铺垫。

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