践行四个基本，做知行合一的主管，接下来，我们就一起走进，主管一对一辅导九步曲第4步的学习之旅吧，1. 一对一辅导九步曲内容概述，2. 九步曲第4步操作要点与演练，辅导的好处，不辅导的坏处，1、教学相长，提升自己销售面谈技能；2、固化新人学会激发客户需求技能；3、提高新人展业效率；1、新人遭受更多拒绝；2、签单难度更高；第4步：运用草帽图等方式激发客户需求，辅导目标，1. 帮助新人能够熟练运用草帽图等方式激发客户需求；2. 帮助新人养成边说明、边画图的良好习惯。

践行四个基本，做知行合一的主管，主管准备：《主管辅导手册》，新人准备：《主管辅导九步曲学员手册》，草帽图（人生规划图），画图及说明要点：1、重点内容不漏、不改，2、收入线和支出线要画虚线，表明不确定性，3、做到边讲边画，4、过程中注意表情及目光交流，5、让新人用客户的真实姓名，30岁男，康健无忧，年交保费3048元，20年交，重疾、轻症、身故、全残、养老保障，一张保单全拥有。

PESOS辅导步骤及要点，1、主管应事先提醒新人准备好辅导过程中所需的资料及工具，并提前复习相关知识点；2、预约新人的时间，约定辅导地点。辅导开始前，辅导开始后：向新人说明掌握草帽图的重要性，激发新人学习兴趣；确认新人是否准备好了《主管辅导九步曲学员手册》。向新人讲解草帽图的话术要点及画图要点，要求新人记录下来，向新人说明在演练过程中注意表情及目光交流。