三年再造,带来人力大发展。团队中新人占比高,主管技能也不强。**中支,以农村市场为主。各种形式联谊会的召开是业绩主要来源。联谊会、培训完全依赖内勤。2014年末团队现状,一个营服几乎每天三场联谊会、两场培训连轴转,咽炎是内勤“标配”,平均每天工作12小时,全年无休,没有幸福感,想离职、转岗,2014年末团队现状,内勤疲惫不堪,即便内勤不眠不休,也满足不了需求。
外勤过分依赖内勤,任何一个内勤的转岗、离职都会引起团队动荡,现状带给我的触动,我能为我的团队做些什么,做的不是多少场培训、多少场联谊会,做的是培训体系,不管内勤在不在这个岗位,外勤队伍都能够自主进行培训运作,第一步:举办联谊会培训,联谊会直接产生业绩,从联谊会入手,最能得到内外勤认同。,训前,利他原则,取得内勤认同:三四级机构负责人、培训岗,取得外勤认同:高级经理、业务经理。
训中,营服选拔、32人参加,制作讲师手册、现场授课,根据申报制式培训课程分组,通关、选优、表彰,制式课程串讲和通关,进入决赛的讲师,**经理带班并授课,讲师大比武前两名,现场演练,认真点评,领导开训,训后,督促营服做好方案追踪:两场投影笔、三场腰麦,反复向内勤强调不讲联谊会,讲师专属微信群里时时播报联谊会讲授情况。
第二步:讲师例会,思路,技能的培训不可能一蹴而就,需要不断强化,集中式的培训无法经常进行,以会代训,定期进行,情感有归属、能力有提升,第二步:讲师例会,频次:每月至少一次,单位:以营服为单位,培训岗负责,内容:当月授课总结——对讲师表现给予肯定,下月授课规划——让讲师提前准备,技能提升培训——结合营销节奏,第二步:讲师例会,如何监控,每月月初与营服沟通,本月的例会时间及内容,各营服举办后第一时间在讲师专属微信群中展示,营服间彼此借鉴、经验共享。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号