教练技术，教练式组训，教练的四大信念，把问题转化成目标/行动，奇迹式问题；积极、正向假设问题；度量式问题；时间维度问题；空间维度问题，在坚守四大信念的前提下，提出强有力的问题，引领对方积极思考，自己提出解决方案和行动计划，而不是直接给建议和方案，把问题转化成目标/行动，情境引导（意愿、技能）；头脑风暴；刻度尺（现状到目标距离）；平衡轮（关键行为）；SMART原则（具体的、可衡量、可达成的、相关的、有时限的）；逻辑层次下降/上升（找到行动计划）。

教练技术在训练中的应用，新人训练；导师培养；组织训练；用前馈代替反馈（如何做得更好）；在坚守四大信念的前提下，提出强有力的问题，引领对方积极思考，自己提出解决方案和行动计划，而不是直接给建议和方案，教练技术在组织发展管理中的应用，教练技术在组织发展管理中的应用，月度/周总结计划面谈-准备，了解组织的数据、与上级领导沟通；准备面谈流程、场所、茶水、笔记本、笔、录音笔。

在坚守四大信念的前提下，提出强有力的问题，引领对方积极思考，自己提出解决方案和行动计划，而不是直接给建议和方案，目标管理面谈案例，面谈之前，搜集了营业部张经理的的背景资料与数据，根据日常的行为和状态，分析对方可能遇-到的问题及需要的支持，初步判断适合的面谈方式。寒暄赞美，消除对方紧张情绪，建立连接和信任；仔细聆听，找到对方的关键性问题；确定问题，同步对方的问题状态，把问题转换成目标（未来是怎么样的）；找到达成目标的资源和方案，制定行动计划。