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服务营销主顾开拓与约访技巧46页.ppt

  • 更新时间:2017-09-07
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转介绍客户开拓方法,要求转介绍的时间点,在销售流程中的任一时间都可以要求转介绍,要求转介绍的方法,直接要名单,“请您介绍2-3个朋友给我认识,好吗?间接要名单,“双休经常和谁在一起?”“上次和谁一起出去旅游?”“能介绍他们给我认识吗?”随时随地开口要求转介绍的意识和习惯比技能重要,转介绍客户:开拓方法,建立影响力中心——认同保险,认同你,对别人有影响力,乐于助人。

随缘客户法,定义:凭自己的观察,在不熟悉的人群中区寻找有缘分的销售对象。只要我们平时生活中细心观察,留心周围的人和发生的事情,便不难找到一些合适的、有缘分的对象。优势:资源不易枯竭,劣势:需要较高的技巧,随缘客户之开拓方法,随时随地结识有缘客户,购物时、等坐车时、吃饭时、接送孩子时等,主动创造缘分,参加各类培训班、兴趣班等。

随时随地的结识身边每一个可能成为你准客户的人,随缘结识或收集名单的意识和习惯比技能更重要,陌生客户,定义:直接寻找素不相识的人做面谈,可以随机的,顺路的拜访,也可以是选择自己有兴趣的单位、家庭、个人作拜访。优势:能在短时间内见大量准客户,资源不易枯竭劣势:成功率低,成交周期长,易有挫败感,陌生客户:市场调查。

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