保持平常心,每月1期班,每期20天,长期的培训过程中,要求班主任保持良好心态,平常心,摆正位置,和新人一起学习、踏实工作、开展训练,新人的训练与帮扶,是提升新人各方面技能的过程,也是提升我们工作能力的过程,耐心应对,学员各不相同,各类问题要耐心对待,往往班主任不经意的做法会给新人很大影响,培训班循环往复,对我们而言,看似似乎在做重复的事情,但每个重要细节都不容忽略,不要简化流程。
赢在责任心,“不患无策,只怕无心”,责任心是分内应做的事,在与新人打交道过程中,碰到问题要解决,职责范围内,更好地完成自己的工作,操作动作解析——活动量管理,操作动作:活动管理+专题训练+集体辅导,班主任应当拥有的心态,理论知识落到实践中,才有绩效的产生,每天3访的习惯养成,从新人体验式训练就要开始,班主任一定要严格要求,宁可出门碰壁,不要在家面壁,新人活动量的追踪和检查,一定也要联合主管、推荐人的力量去落实,新人以后会感谢现在如此严格要求他们的老师。
可以制定激励方案,调动拜访积极性。例:每天完成3访的,可以换取一份幸福人生(或其他小礼品),访量小组PK或个人PK,表扬文化的建立,新人的付出需要得到及时的充分的肯定,每天课程结束后留下2人做沟通,激励养成良好习惯、鼓励拥有积极心态,每天访量情况的通报,向机构负责任、组训、主管、推荐人反馈,电话沟通、微信群发及单独沟通、面对面沟通。
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