什么是陪同拜访,陪同拜访的意义与目的,陪同拜访的模式,陪同拜访的步骤,即主管与业务人员共同拜访客户,双方按事先约定联合作战,以达致成交客户、辅导新人、提升主管、增进交流的共赢结果。何谓陪同拜访,通过陪访可以让业务伙伴看到正确的展业过程,通过陪访作业可以让业务伙伴认识到自己的行为与实际的差距,通过陪访作业可以让业务伙伴认清自己成长空间和努力的方向,通过陪访作业可以让业务伙伴增强销售的信心。
教练—让新人见习,观察—方便后续的针对性辅导,陪同—壮胆,增强信心,研究展业经验,方便传承,协同作战,帮助促成,树立威信,便于管理,增进感情,培养团队凝聚力,方式:主管展业,新人在一旁观察,目的:减轻营销员的拜访心理压力;增强营销员的学习压力。事前要点:提供资料、解译行动目标及计划、制定各自角色、分析可能的状况或失败。事中要点:具体示范、要求营销员详细记录、注意角色。
事后要点:态度谦逊、检查新人笔记、解释行为、分析状况、鼓励营销员,方式:新人拜访为主,主管观察其过程,目的:了解营销员拜访过程中的情况;观察营销员是否将所学实际运用。事前要点:选择需要观察的范围、验明客户及分析、检查工具资料的准备、角色分配。事中要点:切勿干预或介入、远离态度、小心聆听、仔细观察、记录要点。事后要点:分析状况、表扬优点、讨论问题、进行改善、鼓励营销员。
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