课程目标，让业务主管藉由执行一对一面谈(PEP)完成有效的诊断，以发掘业务伙伴的培育需求，进而决定辅导方案，成功地培育且定着每一位业务伙伴，透过讲师讲解、示范，学员小组讨论、角色、演练，能有效利用PEP进行业务伙伴的培育与监督，1.如何诊断业务伙伴业务推动上所遇到面对的问题？2.问题有哪些？3.你会如何协助解决？何谓业务绩效管理，业务绩效管理是取得成果的过程，包括使团队成员的潜力最大程度地发挥以及帮助他们释放潜能。

业务绩效管理是一种实现团队共同愿景的方法。包括帮助个人和团队开发各自的潜力，并对各自在实现团队目标过程中所扮演的角色给予明确。一对一面谈_PEP（Performance Evaluate Planning），目的：进行业务伙伴的绩效检讨与活动规划，过程：是主管与业务伙伴之间的一对一面谈，结果：透过PEP主管可以掌握AG活动状况及培育进度，并找出培育需求，进一步提供具体的培育方案，改善绩效「结果」虽然无法控制，但是「过程」却是可以控制的，PEP要做的是活动的管理，而非结果的管理！

一对一面谈的重要性，是业务辅导的最好方法，协助业务伙伴聚焦 ，培养正确工作习惯，诊断发现业务伙伴培育需求, 进而提供培育，主管检查最多的地方就是业务伙伴表现最好的地方，1. 正面、愉快的开场，并试探其心情、态度，对上星期的工作表现感觉如何？有任何想讨论的问题吗？2.检讨上周活动状况，回顾上次一对一面谈后，订定的方案是否做到了？讨论活动量的记录、名单使用情形、FYP及进件趋势。