怎样让问题成为训练的线索?要求学员在训练前带着问题来学习，讲师在训练一开始便安排导入性的提问，讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论，讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别，讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑，鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题，讲师在每个训练小节后指定学员发问，讲师在训练结束前可反串学员进行提问，布置学员在训练后应完成的思考题或实验题。

敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实际过程进行学习，从而使所有学员成为高效团队的成员。怎样进行讨债鬼式训练?目的:训练学员的心理承受能力，破除虚荣的面子观念，勇于接触不同的陌生人，从而增强自信。内容：参训学员面对面站成两排( 两边各站五位成小胡同状),一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同中走过,向每个人作自我介绍，而所有人都要对他进行拒绝甚至责难，而“讨债鬼” 要从容应对并顺利走出胡同; 或由讨债鬼向每个人讲自己的缺点, 形容自己身体或性格上的某个缺陷，这些语言越形象，越惹笑， 越隐私越好。

怎样进行角色演练?通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位学员一个扮演客户的角色,一个扮演业务员的的角色;讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以,避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好;讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了更好地达到训练目的,让业务员过关;演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会。