业务员到达客户家中时,必须给公司打一个电话,内容为:“XX经理,我已经到客户家了,今天的礼品一定要给我留着啊!我客户就在旁边呢,要不您跟我说两句”,此时公司负责督导和追踪的营业部经理或内勤,可对业务伙伴进行包装“您对他的服务还满意吗……他是我们最优秀的客户经理了……礼品不多了,一定给您留着,一定拿回家啊……” 追踪人员分时段进行活动量追踪:16点、18点、20点,填写追踪统计表(附件六),结合公司短信平台、微信平台等,时时播报活动信息,预签情况,礼品数量(稀缺)等,收集信息和拒绝问题,现场辅导。
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