一个客户挽救了我的寿险生涯，2015年12月24日服务部经理：**，你这个月如果不做到300C就要脱落了，明天就是最后一天了，抓紧出单啊！我：脱落就脱落吧，我也没办法！原以为寿险生涯走到了终点，岂料还能绝处逢生！客户：**，你帮我的小孩子介绍个保险吧。我：（惊讶）您不是一直很排斥保险吗？为什么突然想买了？客户：我看你在这个行业坚持了两年了，我相信你会一直做下去，所以我放心！

为了客户的这份信任，坚持！度过脱落危机后，开始思考，为什么会面临脱落？安于现状，没有更高的晋升目标，不敢为组员做归划，不懂规划，一次启发，晋升就是最好的留存，只有当你的组员晋升了才是属于你的人，才是属于**的人！豁然开朗！2015年5月，服务部早会学习了新人成长日视频，一位老师分享：观念转变带来的新生。

能增到人就很不错了，要求太严把人吓走了怎么办？顺其自然，有单就签，有人就增，没有也没办法，缺乏动力！结果：不提要求，顺从组员，慢慢全部脱落。不管自己还是组员，只有定下晋升的目标才能明确奋斗的方向，才愿付出努力！为每一个组员做晋升规划，要求出勤、要求访量，结果：4名增员全部留存，自己晋升业务经理。