“健康托管”项目简介,伴随客户对健康话题日益关注,针对东北三大高发癌症之一---甲状腺癌,肺癌,乳腺癌,为客户提供无碘盐和专项体验互动,通过客户服务活动,加深客户粘合度,增强客户归属感和忠诚度,易于代理人邀约客户到场,通过专业的健康托管逻辑,帮劣客户分析家庭保障缺口,易于促成,客户签单及转介绍,通过家庭健康托管的模式,短时间、低投入、大批量签约家庭保单,实现全员高件数。
内勤眼中的“健康托管”项目,一会两件事:既做了客户服务又利于产品推动。用最常见、最生活化的方式与客户沟通,方便切入无碘竹盐的征订促使代理人提升访量,通过甲状腺体验互动提示客户健康隐忧,便于促成,通过保障盘点,发现缺口,加大签单机率,不当用盐,市场需求量大、潜在需求多,外勤队伍中多位代理人因甲状腺疾病获得理赔,近两年理赔案例中,甲状腺癌占比较高。
“健康托管”项目操作要点,健康托管活动操作流程,“健康托管”项目推动重点,1、关键逻辑讲解:健康托管四项服务—购买保险四种误匙—打造家庭健康托,管计划—产品推介—委托专业医疗机构进行检测,2、促成:借劣家庭保单整理卡推动家庭保单,健康托管,甲状腺体验互动,“健康托管”四项服务——1、健康用盐:东北重疾理赔简要(甲状腺癌、肺癌、乳腺癌)、重点讲解。
甲状腺的发病及原因,引出会用盐、用好盐、用无碘竹盐,2、控盐勺:最贴心的小礼物,引导客户健康用盐、合理用盐,通过控盐勺,控制每天盐的摄入量,3、健康托管计划:讲解家庭投保四大误匙,倡导建立健全家庭保障计划,为后期代理人做保单盘点和家庭保单促成做铺垫,4、甲状腺体验互动:委托第三方医疗机构现场为客户做检测,并且按照客户到会顺序进行,未到号客户继续与代理人交流。
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